Szerző: SZOTA SZABOLCS

Közösségi kockázatvállalás – a biztosítás új formája (?)

Egy ideális világban nem történnek bajok, senkit nem ér negatív meglepetés, vagy ha igen, akkor van rá megoldása, hogy a bajt megoldja. Ha például lecsap egy nagy vihar, és elviszi a tetőt, akkor van annyi félretett pénze, hogy új tetőt vegyen, ahogy arra is van megoldása, ha egy szűk helyre parkoláskor meghúzza az autója oldalát, hisz el tud menni a karosszériáshoz, és ki tudja fizetni a javítás költségeit. Ha nincs ennyi félretett pénze, akkor pedig vannak biztosítási megoldások, ahol az ember azért fizet havonta kisebb összegeket, hogyha beüt a nagy baj, kapjon segítséget. A befizetett díjból azonban átlagosan mindössze...

Olvass tovább

A jövő biztosítója: Lemonade. Így építs biztosítót a jövő számára

Milyen egy jó limonádé? Hűs, frissítő, édes, de egyben enyhén savanyú is. Legalábbis én így szeretem. Akkor választom jellemzően, amikor nagyon szomjas vagyok, és felfrissülésre vágyom. Legyen az egy tikkasztó nyári napon egy étterem teraszán, jégkockákkal, menta levéllel, szívószállal, vagy akár egyszerűen otthon délután, fél perc alatt összedobva, kikeverve. Hogy mi a titka? Szerintem annak a pár összetevőnek az összhangja, aminek köszönhetően gyerekek és felnőttek egyaránt szeretik, és fogyasztják. A limonádéról azonban egyre többeknek már nem csak a frissítő jut eszébe, hanem egy biztosító is, ami hasonlóan frissítően hat a biztosítási szektorra. Lassan 2 éve indult hódító útjára az USA-ban...

Olvass tovább

Mit csinál másként a világ legdinamikusabban növekvő biztosítója?

Pár hónapja futottam bele egy 4 éve alapított kínai biztosítóba, a Zhong An-ba. Teljesen lenyűgöztek a biztosítóról publikált számok. Gondoltam, körbejárom, mit csinál másként ez az őrült módon száguldó, a hagyományos modellekkel szakító biztosító. A rebellis biztosító a számok tükrében A szemem először az ügyfélszámon akadt meg, hiszen a világ legnagyobb biztosító társaságai ennek a töredékét kezelik jelenleg. Sőt, ha összeadom az Allianz (86 millió), az AIG (70 millió) és a Generali (55 millió) összes ügyfelét, akkor is kevesebb, mint a fele a Zhong An-énak. Ez már gyanúra adott okot, pláne miután ránéztem az értékesített biztosításainak darabszámára. Rövid fejszámolás...

Olvass tovább

A jövőben Alexával köthetjük a biztosításunkat – Jönnek a hangvezérelt virtuális asszisztensek

A tengerentúlon, illetve tőlünk nyugatabbra már Európában is terjedőben vannak a hangvezérelt asszisztensek, amiket egyre többen egyre változatosabb területeken használnak. Akár biztosítási ügyintézésre is. Mire jók a hangvezérelt asszisztensek? Amikor az Amazon beismerte, hogy okostelefon projektje megbukott, előrukkolt egy újszerű megoldással – Alexával, a hangvezérelt asszisztenssel. Az Apple megoldásától, a Siritől eltérően nem az okostelefonon fut az alkalmazás, hanem egy otthoni “okoshengerben”. Hamar a nappali központi szereplőjévé vált és egyre több területen kezdte el segíteni a családok mindennapjait. A siker a konkurenseket is meglepte, amire válaszként a Google piacra dobta a Google Home-ot, az Apple pedig a Homepod-ot. Kezdetben a szerepük kimerült az időjárás előrejelzés felolvasásában, vagy...

Olvass tovább

Tanulságos történet a biztosítók számára

Vajon annak idején a hanglemezgyártók észrevették, hogy mit is jelent számukra az internet? Vajon szerveztek nagy konferenciákat, hogy hirdessék: a lemezek a jövő, mert az embereknek mindig szükségük lesz a lemezekre? Nem voltam ott az igazgatósági ülésükön és nem vettem részt ilyen konferencián sem, így nem tudhatom, hogy mi történt. Egy dolog viszont biztos: míg 2000-ben több, mint 940 millió zenei CD-t adtak el az USA-ban, addig mára a 100 milliót sem éri el ez a szám. A legnagyobb lemezkiadók pedig válságos időszakon mentek/mennek át; a 4 legnagyobb közül több tulajdonost cserélt, és volt olyan, amelyet feldaraboltak, beolvasztottak. Mindeközben…...

Olvass tovább