Téma:
Az Intelligens bank:
A digitalizáció következő evolúciós szintje
„Az intelligencia nem csupán digitalizáció.”
Hogyan lép túl a bank a digitális csatornák világán? Mi kell az adatvezérelt, automatizált, AI-alapú működéshez?
Miért nem elég a digitális (bank)?
A digitalizáció önmagában már nem megoldás:
Rengeteg adat, kevés valódi insight
Lassú, manuális döntéshozatal
Digitális csatornák vannak, valódi személyre szabás nincs
Túl sok hibalehetőség, kevés automatizáció
Innováció helyett folyamatos tűzoltás
Hiába a sok technológia, ha nincs integrált intelligencia
Innováció helyett folyamatos tűzoltás
Hiába a sok technológia, ha nincs integrált intelligencia
Mitől lehet intelligens (a bank)?
KPMG (2025): Az intelligens bank minden folyamatába (ügyfélinterakció, kockázatkezelés, termékfejlesztés) beépíti az intelligenciát, hogy proaktívvá és ügyfélközpontúvá váljon.
Smart Bank
Digitális csatornák
Kiváló felhasználói UI
Automatizált ügyfélkapcsolat
Reaktív működés
Szigetszerű rendszerek
A „Smart Bank” egy digitális alapokon működő bank, amely kiváló digitális ügyfélélményt nyújt.
Intelligens Bank
Prediktív ügyfélélmény
AI-alapú döntéshozatal
Valós idejű adatfeldolgozás
Proaktív működés
Integrált intelligencia
Az „Intelligens Bank” túllépve a digitális alapokon, AI és adatintenzív működésével prediktív, automatizált, proaktív szolgáltatásokra képes, stratégiai és operatív szinten is intelligenciát visz működésébe.
A nap kérdése:
Mitől lesz egy bank valóban intelligens?
Hogyan készülhetünk fel erre?
KEDVEZMÉNYES ÁRÚ JEGYEK
2025. JÚLIUS 15-IG!
A szervező (FinTech Group Kft.) fenntartja az esetleges program-, helyszín- és időpontváltozás jogát.