1. Mi a hír röviden?
A „Digitálisból intelligens” körinterjúban Ákos György (TC2) szerint az intelligens bank egyszerre digitális tanácsadó és csendes társ: nem csak értékesít, hanem értéket teremt személyre szabott, nem tolakodó ajánlásokkal. A technológia adott – a kérdés, mik a láthatatlan akadályok, amelyek mégis fékezik a fejlődést.
2. Mi az a három dolog, amit érdemes megjegyezni?
- Integráció: a legacy rendszerek és a bennük tárolt adatok nehezen illeszthetők az új megoldásokhoz – nem mindig kell milliárdos beruházás, de az integráció a fő nehézség.
- Túlzott jogászkodás: a túlságosan jogi fókuszú megközelítés (különösen az MNB és a bankok részéről) gátolja az innovációt, és a jogi munka az IT-megvalósítással összemérhető költséget emészt fel.
- Túlzott óvatosság: a jóváhagyási folyamatok hónapokig húzódnak, hiányzik a felelősségvállalás, és kevés a jogi és informatikai tudást egyszerre birtokló szakember.
3. Miért fontos a pénzügyi szektornak?
A pénzügyi szektornak ez azt jelzi, hogy a technológia „kopogtat az ajtón”, de a hazai bankszektor még az út elején jár. Sokkal gyorsabban lehetne haladni, ha a döntéshozók a digitális transzformáció technológiai oldalára is felkészültek lennének.
Folytatás élőben itt: TechShow X.
2026. október 14-15., Várkert Bazár. Itt azokat hallhatod a színpadon, akik már élesben építik az intelligens pénzügyek következő fejezetét.
Az intelligens bank egyszerre digitális tanácsadó és csendes társ a pénzügyekben. Nem csupán értékesít, hanem értéket teremt személyre szabott tanácsaival. A technológia mindehhez már adott. Mik azok a láthatatlan akadályok, amelyek mégis fékezhetik az ígéretes fejlődést?
Körinterjúk és elemzések keretében vesszük górcső alá, hogyan lesz a digitálisból intelligens bank. Akik személyesen szeretnék megismerni az iparági benchmarkokat, banki stratégiákat és megoldásszállítói megközelítéseket, azok számára 2025. szeptember 15-16. között a „Digitálisból intelligens 360-fokban | Az AI-natív bankok korszaka” két napos esemény kínál elmélyülési és networking lehetőséget.
Körinterjúnkra Ákos György, a TC2 CCO-ja és társalapítója válaszolt.
Számodra mit jelent az “Intelligens Bank” kifejezés? Mi tesz egy digitális bankot valóban intelligenssé?
Ákos György: Számomra egy intelligens bank olyan digitális szolgáltató, amely képes személyre szabott ajánlásokat megfogalmazni – akár a hozzám hasonló ügyfelek viselkedése, akár a saját pénzügyi szokásaim alapján.
Ezek az ajánlások nem tolakodók, inkább finoman orientálnak, és lehetőséget adnak a döntésre. Az igazán intelligens bank nemcsak eladni akar valamit, hanem értéket is kínál:
olyan megoldásokat ajánl, amelyek valóban előnyösek számomra, és segítenek a pénzügyeim hatékonyabb kezelésében.
Meglátásod szerint milyen tényezők akadályozzák, hogy egy digitális bank valóban intelligenssé váljon?
Ákos György: A fejlesztések költsége nyilvánvaló tényező, de nem feltétlenül kell mindig milliárdos beruházásokban gondolkodni. Sokszor az integráció a fő nehézség: a meglévő, elavult rendszerek (legacy rendszerek) és az ezekben tárolt adatok nehezen illeszthetők az új, intelligens megoldásokhoz.
A legnagyobb akadályt mégis a túlzottan jogi fókuszú megközelítésben látom.
A szabályozás természetesen fontos, de gyakran olyan mélységű jogászkodás zajlik – különösen az MNB és a bankok részéről –, amely már gátolja az innovációt.
A technológia rendelkezésre áll, de sokszor épp a technológiai ismeretek hiánya miatt válnak az adatkezelési kérdések túlkomplikálttá, és ez jelentősen lelassítja a fejlesztéseket.
Ráadásul a projekteket kísérő jogászi munka hihetetlen költségeket emészt fel, gyakran összemérhető az informatikai megvalósítás költségével.
Véleményed szerint a hazai bankszektor hol tart az intelligens bankká válás folyamatában?
Ákos György: A technológiai lehetőségek már adottak, de a bankszektor még csak az út elején jár. Jellemző a túlzott óvatosság: egy-egy biztonsági és szabályozási jóváhagyási folyamat nem hetekig, hanem hónapokig – vagy még tovább – is elhúzódhat. A döntések elmaradása mögött gyakran a felelősségvállalás hiánya áll: mindenki inkább „ajánl”, mintsem ténylegesen irányt mutatna.
A hazai rendszerben nagyon kevés olyan szakember van, aki ötvözi a magas szintű jogi és informatikai tudást. E tudáshiány miatt sok az elakadás, holott a technológia „kopogtat az ajtón”.
Sokkal gyorsabban lehetne haladni, ha a döntéshozók megfelelően felkészültek lennének a digitális transzformáció technológiai oldalára is.
