1. Mi a hír röviden?
A banki IT fejlesztések világa komplexebb, mint valaha – derült ki a Protechtor podcast beszélgetésből, amelyben az MBH Bank, a K&H Bank és a Raiffeisen Bank CIO-i és technológiai vezetői vettek részt. A fő üzenet: a régi (legacy) rendszerek és az új technológiák kettőssége, a folyamatos szabályozói megfelelés és a fintech, valamint BigTech cégek versenye együtt határozza meg a banki IT komplexitását.
2. Mi az a három dolog, amit érdemes megjegyezni?
- Kettős nyomás: a bankoknak egyszerre kell innoválniuk és kezelniük az örökölt infrastruktúrát, miközben a szabályozás és a kiberfenyegetések is jelentős kihívást jelentenek.
- Új versenytársak: ma már nem csak bankok, hanem fintech cégek és techóriások is versenytársak, akik új technológiákkal lépnek piacra.
- Fő akadályok: a hatékonyságvesztés fő okai a legacy rendszerek nehézkes integrációja, a manuális folyamatok és a csapatok közötti gyenge kommunikáció.
3. Miért fontos a pénzügyi szektornak?
A pénzügyi szektornak ez azt jelenti, hogy a banki IT sikere már nem mérhető pusztán a profit- vagy ügyfélszám-növekedéssel, hiszen az innovációs és regulációs projektek értéke közvetetten jelentkezik. A vezetők szerint a kulcs az agilis szervezet és a jobb csapatközi együttműködés, amely a stabilitást és az innovációt egyszerre teszi lehetővé.
Folytatás élőben itt: TechShow X.
2026. október 14-15., Várkert Bazár. Itt azokat hallhatod a színpadon, akik már élesben építik az intelligens pénzügyek következő fejezetét.
A banki IT fejlesztések világa jelenleg komplexebb, mint valaha – derült ki a Protechtor podcast beszélgetésből, amelyet Laczkó Gábor a Stylers Group és a Protechtor társalapítója moderált, és amelyben Nagy Róbert, az MBH Bank technológiai szolgáltatásokért felelős ügyvezető igazgatója, Ozorai Dénes, a K&H Bank CIO-ja és Kelemen Bálint, a Raiffeisen Bank CIO-ja vettek részt.
1. Milyen főbb trendek befolyásolják a banki IT fejlesztéseket?
A beszélgetés résztvevői szerint a banki IT és fejlesztési világ komplexitását erősen meghatározza a régi (legacy) rendszerek és az új technológiák kettőssége, amit megtetéz a folyamatos szabályozói megfelelés nyomása, valamint a fintech és technológiai óriások, BigTech cégek által támasztott versenyhelyzet is.
- Ozorai Dénes szerint a bankoknak egyszerre kell innovatívnak lenniük és kezelniük az örökölt infrastruktúrát, miközben a szabályozási környezet és a kiberfenyegetések is jelentős kihívást jelentenek.
- Kelemen Bálint kiemelte, hogy ma már nem csak bankok, hanem fintech cégek és techóriások is versenytársak, akik új technológiákkal lépnek piacra.
- Nagy Róbert hozzátette, hogy a sebesség drasztikus növekedése, az AI megjelenése és a bankfúziók által okozott komplexitás tovább fokozza a kihívásokat.
2. Melyek a legjelentősebb akadályok a banki fejlesztési folyamatokban?
A hatékonyságvesztés fő okai között a résztvevők kiemelték a legacy rendszerek nehézkes integrációját, a folyamatok manualitását és a csapatok közötti gyenge kommunikációt.
- Ozorai Dénes példája szerint a K&H Banknál a Gartner benchmarking módszerével objektíven mérik a hatékonyságot, ami rámutatott, hogy a csapatok közötti nehézkes együttműködés a legjelentősebb probléma.
- Kelemen Bálint kiemelte, hogy az agilis szervezetek létrehozása segíti a hatékony kommunikációt, míg
- Nagy Róbert szerint a változások miatti újratervezések és a nem megfelelő automatizáltság további szűk keresztmetszeteket jelentenek.
3. Mitől sikeres egy banki IT projekt?
A projektek hatását a banki profitra és ügyfélszámra nehéz közvetlenül mérni, mivel nem minden projekt célja ezek közvetlen növelése – különösen igaz ez az innovációs és regulációs projektekre. A CIO-k egyetértettek abban, hogy minden projektnek megvan a helye és értéke, még ha nem is közvetlenül profitnövelő céllal jön létre.
Az üzleti célok teljesülése, a profit- vagy ügyfélszám-növekedés mellett a kollégák motivációjának és a csapatok együttműködésének javulása is fontos szempont az IT projektek mérésében, melyek hosszú távon nagyobb hatással vannak az eredményességre.
- Ozorai Dénes szerint a legfontosabb, hogy a leszállított projekt valódi értéket teremtsen az ügyfelek számára.
- Nagy Róbert hozzátette, hogy a stratégiai KPI-ok teljesítése adja a mérési alapot, míg
- Kelemen Bálint a csapatok teljesítményét, illetve az ügyfélélményt tekinti a siker kulcsának.
4. Hol van, lesz, lehet szerepe az AI-nak a banki világban?
Az automatizáció és az AI jelenleg kulcsfontosságú területek a banki IT fejlesztésekben. A résztvevők szerint az AI-nak jelentős potenciálja van, például a dokumentációk létrehozásában, kódgenerálásban, fordítási feladatokban és kiberbiztonságban. Ugyanakkor mindannyian kiemelték az AI jelenlegi korlátait, például a tévedések („hallucinációk”) kockázatát.
5. Mivel foglalkoznak a banki CIO-k a következő három évben?
Az elkövetkező három évben az AI további integrációja mellett a legacy rendszerek lebontása és a 7/24-es digitális szolgáltatások továbbfejlesztése lesz a fókuszban.
A CIO-k szerint kritikus fontosságú lesz fenntartani a szervezetek adaptív és innovációra nyitott kultúráját, amely képes követni és kihasználni az új technológiai trendeket.
Forrás: Protechtor: Banki CIO kerekasztal: A fejlesztés hatékonyság növelése
