Az MI-alapú kereskedelem új korszakába lépett: a fizetési óriás PayPal és az AI-keresőmotor Perplexity közös fejlesztése lehetővé teszi, hogy a vásárlók egyetlen chat-beszélgetésben fedezzék fel és vásárolják meg a termékeket, anélkül, hogy elhagynák a platformot. Ez az egyik első, éles „agentic commerce” megoldás, ahol egy AI asszisztens a termékajánlástól a fizetésig végigkíséri a felhasználót.
Mik a bejelentés részletei?
2025. november 25-én, közvetlenül a Black Friday előtt, a PayPal hivatalosan bejelentette, hogy kereskedői mostantól felfedezhetővé válnak a Perplexity AI-keresőmotorban.
Ez azt jelenti, hogy az amerikai felhasználók
a termékek kutatásától egészen a vásárlás befejezéséig mindent elvégezhetnek a Perplexity chat-felületén belül, kihasználva a PayPal személyazonosság-ellenőrzését, vásárlói és eladói védelmét, valamint megbízható fizetésfeldolgozását.
Az együttműködés keretében létrehozott Instant Buy funkció lehetővé teszi, hogy a vásárlók természetes nyelven tegyenek fel kérdéseket termékekkel kapcsolatban, majd egyetlen kattintással befejezzék a tranzakciót anélkül, hogy el kellene hagyniuk a Perplexity csevegőfelületét.
A partnerség egyben a PayPal agentic commerce (MI-ügynök alapú kereskedelem) szolgáltatásainak első jelentősebb bevetését is jelenti.
Mi az az Instant Buy, és hogyan működik?
Az Instant Buy a Perplexity új vásárlási módjának központi eleme:
- a felhasználó természetes nyelven írja le, mit keres (pl. „olcsó, de tartós gamer laptop 300 ezer Ft alatt”, „skandináv stílusú kanapé kis nappaliba” stb.),
- a Perplexity AI a beszélgetés közben pontosítja az igényeket, szűkíti az opciókat,
- a találatok termékkártyák formájában jelennek meg, valós idejű adatokkal, leírással, értékelésekkel,
- a kiválasztott terméknél megjelenik a „Instant Buy – Pay with PayPal” opció, amellyel közvetlenül a chatfelületen lehet fizetni.
A rajt időzítése sem véletlen: az USA-ban a funkció a Black Friday–Cyber Monday időszakban indul, 50%-os (maximum 50 dolláros) pénzvisszatérítéssel az első Instant Buy-vásárlásra, ami erős ösztönző a kipróbálásra.
Miért nagy ügy ez a bejelentés?
- „Chat to checkout” – egy lépésben a vásárlásig
Korábban az AI-alapú keresés (pl. termékleírás, ajánlás) és a tényleges vásárlás két külön világ volt: az AI segített kutatni, de az árut végül egy webshopban fizettük ki. Az Instant Buy ezt a törést szünteti meg: a beszélgetés maga válik vásárlási felületté.
— - Kevesebb lemorzsolódás, több konverzió
A Perplexity blogja szerint a cél, hogy a felhasználónak ne kelljen lapokat, kosarakat, formokat töltögetni, hanem „beszélgetésben” jusson el a döntésig. A végén egy kattintás az Instant Buy, ami csökkenti a kosárelhagyást, különösen mobilon.
— - A kereskedő marad a „főszereplő”
Kritikus pont a kereskedők bizalma: sokan félnek attól, hogy az AI-platform „elveszi” az ügyfelet. A Perplexity és a PayPal hangsúlyozza, hogy a kereskedő marad a megrendelés tényleges gazdája, ő intézi a szállítást, visszaküldést, ügyfélszolgálatot, és megkapja a vásárlói adatokat is.
— - PayPalnak új „AI-kapu”, Perplexitynek fizetési motor
A PayPal szempontjából az Instant Buy egy újabb, stratégiai frontvonal: az AI-válaszmotorok felé nyitott „disztribúciós csatorna”, ahol a PayPal az alapértelmezett fizetési megoldás. A Perplexitynek pedig nem kell saját, komplex fizetési rendszert építenie; megkapja a PayPal fiók- és csaláskezelési infrastruktúráját, a márka bizalmát és a több tízmillió PayPal-kereskedő elérését.
PayPal eddigi lépései az „agentic commerce” világában
Az Instant Buy valójában nem önálló villanás, hanem egy tudatosan épített stratégia új állomása.
1. Agentic Commerce Services és developer eszközök
2025 őszén a PayPal bejelentette az Agentic Commerce Services csomagot: ez olyan szolgáltatásokat kínál, amelyekkel AI-ügynökök „maguktól” tudnak vásárolni, számlát rendezni, szállítást követni, miközben a háttérben a PayPal kezeli a fizetést és a kockázatokat. Ehhez kapcsolódik a PayPal Agent Toolkit, amelyet kifejezetten fejlesztőknek szánnak; ezzel LangChain, CrewAI, OpenAI, Google-féle stackek mellé illeszthető a PayPal-fizetés mint „agent-komponens”.
2. OpenAI–PayPal: fizetés ChatGPT-ben
2025 októberében a PayPal és az OpenAI közösen bejelentették, hogy a ChatGPT-ben is elérhetővé teszi a fizetést, az ún. Agentic Commerce Protocolra építve. A cél: a felhasználók képesek legyenek közvetlenül a chatből szolgáltatásra előfizetni, terméket rendelni, tranzakciót indítani a PayPal infrastruktúráján keresztül.
3. Google Cloud, Mastercard és e-kereskedelmi partnerek
- A Google Clouddal közös megoldásban a PayPal ügynöki kereskedelmi élményt kínál közvetlenül a kereskedők saját felületein – vagyis nem csak nagy AI-platformokon, hanem „háttérmotor-ként” is jelen van.
- A Mastercarddal kötött megállapodás szerint a Mastercard Agent Pay integrálódik a PayPal pénztárcával, hogy globálisan skálázza az agentikus fizetéseket.
- Az Agentic Commerce Services részeként a PayPal a Wix, Cymbio, Commerce, Shopware és más e-kereskedelmi platformokkal is együttműködik, hogy a kereskedők termékei könnyen „felfedezhetővé” váljanak AI-alapú válaszmotorokban – így jutnak el például az Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture, Fabletics vagy Adorama termékei a Perplexity Instant Buy felületére.
Merre tovább?
Az Instant Buy tehát jóval több, mint egy új checkout gomb:
- a felhasználónak azt üzeni: „elég leírnod, mit akarsz, a chat elvisz a fizetésig”,
- a kereskedőnek: „az AI hozza a vevőt, de te maradsz a kapcsolat gazdája”,
- a piacnak: „az agentic commerce nem jövő idő, hanem kísérleti fázisból éles pilotba lép”.
A PayPal pozíciója ezzel a lépéssel tovább erősödik az Agentic Pay versenyben, ahol a Google, a Mastercard, a Visa, az OpenAI és más nagy szereplők is egyre aktívabbak.
