omnichannel

AI avatárok, emberi tanácsadók és nonstop önkiszolgálás a jövő ügyfélközpontú bankfiókjában

Szerző: Fintechzone | 2024.12.12. | BankTech, BankTechShow 2.0, mesterséges intelligencia, Összes hír, Techshow-beszámolók

A gazdaság egyre gyorsuló digitális átalakulásával az ügyféligények is dinamikusan fejlődnek, minden eddiginél fontosabb, hogy az elvárásoknak a bankszektor szereplői is fejlett technológiai megoldásokkal tegyenek eleget. A korszerű ügyfélélmény kulcsa a...

Már nem a digitális, hanem a figitális az új kulcsszó a pénzügyi szektorban is

Szerző: Fintechzone | 2022.03.28. | Események, Összes hír, Paytechshow

A figitális kifejezés egyre nagyobb jelentőséget kap a pandémia által megváltozott vásárlói igények és a konverzió maximalizálásra törekvő cégek szempontjából is. A legnagyobb e-kereskedelmi szereplők, mint például az Amazon, már évek óta építi a pénztármentes...

LEGFRISSEBB CIKKEK

Süti beállítások

A weboldal a magasabb ügyfélélmény nyújtása érdekében a weboldal használata során „cookie”-kat (sütiket) alkalmaz. A weboldal alapvető funkcióinak működéséhez nélkülözhetetlen sütik (Necessary) tárolása az Ön böngészőjében történik. A szükséges sütiken felül használunk harmadik féltől származó sütiket is (Non-Necessary), melyek segítenek elemezni, megérteni, hogy hogyan használja Ön a weboldalt. Ezen sütik tárolása is a böngészőben történik, de kizárólag az Ön hozzájárulása esetén. Önnek lehetősége van ezen sütik használatának letiltására. Ugyanakkor, tudni kell, hogy ezen sütik használatának letiltása hatással lehet a böngészési élményre.

Necessary

Always Enabled

Non-necessary

Azon sütiket, amelyek nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez és kifejezetten személyes adatok gyűjtésére (elemző algoritmusokon, hirdetéseken vagy más beágyazott tartalmakon keresztül) használunk, kényelmi (nem-szükséges) sütiknek nevezzük. A kényelmi sütik futtatásához a használatot megelőzően kötelező megkérnünk az Ön hozzájárulását. A weboldal Google Analytics kódot használ a felhasználói élmények növelésének érdekében. Anonim módon gyűjt adatokat a felhasználó tevékenységéről.

Cookie	Description
__cf_bm	This cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.
_fbp	This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
_ga	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga	Ezt a sütit a Google Analytics telepítette. A süti feladata, hogy a weboldalt elemző riport elkészítése érdekében számolja a látogatókat, a munkameneteket, a kampány adatokat és nyomon kövesse az oldal használatát. A süti névtelenül, anonim módon tárolja az információkat és az egyedi látogatók azonosításához véletlengenerált számokat használ.
_ga_Y7GEW04PM5	This cookie is installed by Google Analytics.
_gat	Ezeket a sütiket a Google Universal Analytics telepítette annak érdekében, hogy a nagyforgalmú oldalakon az adatlekérések arányát csökkentse.
_gat_gtag_UA_68605700_2	Set by Google to distinguish users.
_gid	Ezt a sütit a Google Analytics telepítette. A süti információkat tárol arról, hogy a felhasználók hogyan használják a weboldalt, valamint segíti a weboldal működését, teljesítményét elemző riport elkészítését. A gyűjtött adatok körébe tartozik a weboldal látogatóinak száma, a forrás oldal, ahonnan a weboldalra jutottak a felhasználók és a látogatott oldalak. Az adatgyűjtésre anonim módon kerül sor.
browser_id	This cookie is used for identifying the visitor browser on re-visit to the website.
burst_uid	No description
CONSENT	YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.
cookielawinfo-checkbox-advertisement	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Analytics" category .
cookielawinfo-checkbox-functional	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Necessary" category .
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Non-necessary" category .
cookielawinfo-checkbox-others	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to store the user consent for cookies in the category "Others".
cookielawinfo-checkbox-performance	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to store the user consent for cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent	Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
DEVICE_INFO	No description
test_cookie	The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
vuid	Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website.
YSC	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.

Functional

Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.

Cookie	Duration	Description
__cf_bm	30 minutes	This cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.

Performance

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Cookie	Duration	Description
_ga	2 years	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga_Y7GEW04PM5	2 years	This cookie is installed by Google Analytics.
_gat_gtag_UA_68605700_2	1 minute	Set by Google to distinguish users.
browser_id	5 years	This cookie is used for identifying the visitor browser on re-visit to the website.
CONSENT	2 years	YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.
vuid	2 years	Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website.

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Cookie	Duration	Description
_fbp	3 months	This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
test_cookie	15 minutes	The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC	session	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.

Others

Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.

Cookie	Duration	Description
burst_uid	1 month	No description
DEVICE_INFO	5 months 27 days	No description