Tíz éve indult útjára az Apple Pay, amely mára a mindennapi fizetési élmény szerves részévé vált világszerte. Jennifer Bailey, az Apple Pay és Apple Wallet alelnöke az Apple hivatalos weboldalán visszatekint az elmúlt évekre, valamint bemutatja a szolgáltatás jövőbeli fejlődési irányait.
Bailey szerint az Apple Pay már messze túlmutat azon a szerepen, amit a piac eleinte szánt neki; nem csupán egy digitális fizetési eszköz, hanem az emberek pénzügyi életének fontos támogatója és segítője is lett.
Az Apple Pay első évtizede olyan eredményekkel járt, amelyek nemcsak az Apple számára jelentettek sikerélményt, hanem a digitális pénzügyek világában is mérföldkőnek számítanak.
Jennifer Bailey összefoglalója alapján világosan látszik, hogy az Apple Pay célja nem csupán a digitális fizetések egyszerűsítése volt, hanem egy teljes ökoszisztéma létrehozása, amely biztonságos, kényelmes, és megfizethető megoldást nyújt világszerte.
Mit álmodott meg az Apple?
Az Apple 2014-ben indította el az Apple Pay-t, amelynek célja nem csupán a készpénz és a kártyák helyettesítése volt, hanem egy átfogó, kényelmes, és biztonságos fizetési rendszer megalkotása.
Az Apple egy olyan világot képzelt el, ahol az iPhone-ok és más Apple-eszközök központi szerepet kapnak a mindennapi fizetési tranzakciókban – legyen szó vásárlásról, közlekedési jegyekről vagy online vásárlásról.
A cél egy olyan rendszer létrehozása volt, ahol a felhasználók kényelmesen és biztonságosan intézhetik pénzügyeiket, bármikor és bárhol, miközben személyes és pénzügyi adataik maximálisan védettek maradnak.
Mindemellett az Apple célja az is volt, hogy a fizikai pénztárcákat egy egyszerűen használható privát digitális pénztárca, az Apple Wallet váltsa fel. Ez meg is valósult, hisz a felhasználók jelenleg zökkenőmentesen hozzáadhatják és elérhetik – a fizetési kártyán túl – a belépőjegyeket, közlekedési kártyákat, kulcsokat, hatósági igazolványokat és egyéb fontos elemeket az Apple Walletben.
Az Apple Pay globális sikerei vitathatatlanok
Ma az Apple Pay használatát már több mint 11 000 bank és fizetési szolgáltató támogatja, akiknek segítségével több százmillió fogyasztó fizethet több millió weboldalon és alkalmazásban, valamint több tízmillió üzletben világszerte.
Bailey szerint az Apple Pay legnagyobb vonzereje az egyszerűségében és az adatvédelemben rejlik. Egy személyes emléket is megosztott, amikor először ismerte fel, hogy az Apple Pay milyen pozitív hatással van a fogyasztók életére.
„Amikor Tokióban bevezettük az Apple Pay-t a közlekedési eszközökön, ámulattal figyeltem, ahogy milliók egyszerűen hozzáérintik iPhone-jukat vagy Apple Watch-ukat a sorompókhoz – készpénz, kártya vagy érme elővétele nélkül, sőt, a készüléket sem kell feloldaniuk.”
Ez remek példa arra, hogyan nyújt az Apple Pay zökkenőmentes, biztonságos élményt a mindennapokban, legyen szó munkába járásról vagy vásárlásról.
Adatvédelem és biztonság az első helyen
Az Apple Pay képviselője hangsúlyozta, hogy a digitális fizetések bizalmas kezeléséhez elengedhetetlen a magas szintű adatvédelem, ami azt is jelenti, hogy az Apple soha nem osztja meg a felhasználók kártyaszámát a kereskedőkkel.
Az Apple Pay olyan biztonságot nyújt a felhasználóknak, amely megvédi adataikat mind személyes, mind online használat esetén. Védelmi rendszere az iparágban példaértékű: az alacsony csalási arány nemcsak a vásárlók számára nyújt biztonságot, hanem a bankoknak is előnyt biztosít.
Legfőbb okok, amelyek miatt az ügyfelek kedvelik az Apple Pay-t | Kép forrása: Apple
Az Apple Pay már többféle fizetési módot is kínál
Az iPhone-on és iPad-en elérhető Apple Pay már lehetőséget kínál jutalmak beváltására és részletfizetés igénybevételére közvetlenül a pénztárnál, így a fogyasztók még nagyobb rugalmasságot kapnak a megszokott, egyszerű és megbízható élmény mellett.
A felhasználók emellett harmadik fél webböngészőin és számítógépein is hozzáférhetnek az Apple Pay-hez, a pénztárnál egy kód beolvasásával biztonságosan fejezhetik be a fizetést iPhone vagy iPad eszközük segítségével.
A Tap to Provision funkcióval egyszerűen hozzáadhatják betéti- vagy hitelkártyáikat az Apple Wallethez, úgy, hogy a megfelelő kártyát egyszerűen az iPhone hátlapjához érintik.
Jövőre pedig az Egyesült Államokban az ügyfelek a PayPal egyenlegüket is láthatják majd, amikor a PayPal betéti kártyájukat használják az Apple Walletben.
Az Apple BNPL stratégiája révbe ér
A 2022-es Worldwide Developers Conference-n (WWDC) történt bejelentést követően az Apple saját BNPL megoldása, az Apple Pay Later előzetesen 2023 márciusában indult, majd októberben általánosan elérhetővé vált az Egyesült Államokban. Kezdetben az Apple célja az volt, hogy teljeskörű hitelnyújtó legyen, amit a 15 amerikai államban végrehajtott engedélyszerzések is bizonyítanak.
Az Apple idén júniusban azonban bejelentette, hogy megszünteti az Egyesült Államokban bevezetett saját BNPL szolgáltatását, az Apple Pay Later-t. Helyette az Apple Pay-t támogató bankokkal és hitelezőkkel együttműködve, a partnerek által kínált részletfizetési megoldásokat vehetik igénybe a felhasználók.
Ennek eredményeként az iOS 18 bevezetésével az Egyesült Államokban az Affirm, az Egyesült Királyságban pedig a Monzo Flex szolgáltatását használó ügyfelek számára nyílt meg a részletfizetési lehetőség online és alkalmazáson belüli fizetés esetén, iPhone és iPad eszközökön.
A minap pedig a Klarna BNPL szolgáltatása vált elérhetővé az Apple Pay-en keresztül, lehetővé téve az iPhone és iPad felhasználói számára a részletfizetést online vásárlásaik során. A felhasználók három vagy négy részletben, kamatmentesen fizethetnek. A globális terjeszkedés a következő hónapokban Kanadában is folytatódik.
A jövőben további bankok, illetve BNPL szolgáltatók ügyfelei számára nyílik meg a lehetőség, hogy az Apple Pay-en keresztül végzett online vásárlások során a részletfizetési lehetőségekhez is hozzáférjenek a megfelelő hitel- vagy betéti kártyákról. Ezen szolgáltatók közé tartoznak például az Egyesült Államokban a Citi, Spanyolországban a CaixaBank, valamint az Egyesült Királyságban a HSBC és a Zilch -, hozzájuk hamarosan további kibocsátók is csatlakoznak.
Az Apple Pay BNPL-fordulata ráerősít egy fontos tanulságra: az együttműködés a növekedés erőteljes hajtóereje lehet a fintech összetett világában.
A már meglévő szakértelem kihasználásával és a partnerek sokszínű ökoszisztémájának előmozdításával az Apple egyfajta központi hubként pozícionálja magát a biztonságos és rugalmas fizetések területén, ami végső soron lehetővé teszi számára, hogy a piac jelentős részét a közvetlen hitelnyújtás terhei nélkül is megszerezze.
,,Az elmúlt évtized hihetetlen utazás volt, és örülünk, hogy világszerte oly sokan élvezik az Apple Pay és az Apple Wallet által nyújtott élményt. Alig várom, hogy lássam, mit tartogat a következő 10 év.”
– emelte ki Jennifer Bailey, az Apple Pay és Apple Wallet alelnöke.
