Miért Ő?
Az Ő vezetésével indult el a NiQA, az UNIQA agentic AI (ügynöki AI) alapú kárrendezési platformja, amely Európában elsőként visz éles üzemben lakáskár-ügyeket a bejelentéstől a kifizetés indításáig.
Novembertől áprilisig 1500-1600 kárügy futott át a rendszeren, és ma már minden harmadik bejelentést az AI zár le.
Februárban a FinTechZone-nak adott interjújában még „komoly meglepetéseket” ígért 2026-ra – áprilisra a számok megérkeztek.
Mit tanulhatunk Tőle?
amikor egy szervezet nem részfeladatokat automatizál, hanem a teljes ügyfél- és munkatársi folyamatot tervezi újra.
Az adminisztratív munkakörök aránya a kárrendezési stábon belül 35-40 százalékról 20 százalékra csökkent, miközben az ügyfélelégedettség 4,95-re emelkedett egy ötös skálán.
És talán a legfontosabb tanulság:
a következő évek versenyét az adatérettség dönti el, nem a modell – aki nem hozta egy platformra a kárelőzményeket és az ügyfélinterakciókat, hiába vásárol ma nyelvi modellt.
Egy kerekasztal, három digitális asszisztens
A felállás nem véletlen: az UNIQA a NiQA-t, a K&H a Kate-et, a Revolut pedig a Revolut AIR-t építi – három szereplő, amely ugyanabba az irányba tart.
A pénzügyek kezelése egyre kevésbé bonyolult menürendszerekben, és egyre inkább természetes nyelvű beszélgetésben történik majd.
A beszélgetés azt járja körül, hogyan alakul át az ügyfélkapcsolat, hol keletkezik valódi versenyelőny, ha a pénzügyi szolgáltatás egyre láthatatlanabbá válik, és milyen partnerségek formálhatják az AI-vezérelt, valós idejű pénzügyi ökoszisztémát.
Az intelligens pénzügyek következő fejezete
hat tematikus pillér, két nap, több mint 70 előadó – a szabályozott AI-tól az autonóm pénzügyeken át a kiberrezilienciáig.
Nyári kedvezmények július 15-ig
Többen jeleztétek, hogy nem mindenki tud két teljes napot a konferenciára szánni – megérkezett hát az 1 napos belépő, amely most 20%-os nyári bevezető áron érhető el, és 2026. szeptember 10-ig ráérsz eldönteni, melyik napra jössz.
Még jobb az élmény csapatban: a nyári ajánlattal már 3 főtől 20% kedvezmény jár a 2 napos jegyek árából.
Mindkét ajánlat 2026. július 15-ig él.
TechShow X.: 2026. október 14-15., Várkert Bazár. Részletek és regisztráció a FinTechZone oldalán.
