Míg egyesek 2027-re apokaliptikus jövőképet festenek az AI-ról, mások pedig újabb technológiai lufiként kezelik a témát, addig a bankszektor szép csendben dolgozik azon, hogy a mesterséges intelligenciát valódi értékteremtő megoldásokká formálja. Bek-Balla László, az...
ügyfélélmény
Már nem a digitális, hanem a figitális az új kulcsszó a pénzügyi szektorban is
A figitális kifejezés egyre nagyobb jelentőséget kap a pandémia által megváltozott vásárlói igények és a konverzió maximalizálásra törekvő cégek szempontjából is. A legnagyobb e-kereskedelmi szereplők, mint például az Amazon, már évek óta építi a pénztármentes...
A mai fintech startupok legnagyobb kihívásai
Egyértelműen látszik, hogy az elmúlt pár év számos fantasztikus újítást hozott, ami drasztikusan megváltoztatta hozzáállásunkat a pénzügyeink kezeléséhez. Ha szükségünk van új hitelre, utasbiztosításra vagy akár csak egy egyszerű banki tranzakció feldolgozásáról van...
A magyar bankok 5 legnagyobb kihívása és lehetősége 2019-ben – 2. rész
„Vágtában patkoljuk a lovat” – mondják a szektorban, miközben ütemváltásra kényszeríti a szabályozó – és hamarosan az ügyfelek is – a hazai bankokat. Az idei év 5 legnagyobb kihívását akkor lesznek képesek kezelni a bankok, ha magasabb fokozatba kapcsolnak. Közeleg...
Ez lesz a 3 legfontosabb dolog a bankoknak 2018-ban
Idén új időszámítás kezdődik a bankszektorban. A legújabb technológiák terjedése, az átalakuló ügyfélelvárások és a szektoron kívülről érkező versenytársak még nagyobb nyomás alá helyezik a hagyományos bankokat. Ugyanazt csinálni, csak jobban - már nem lesz elegendő....
Egy banki app mind felett! Mobil bankolásban Design-Oscar díjas
A mobil bankolásban a Design-Oscar díjat ez a bank elvitte. A digitális ügyfélélmény új koronázatlan királya egy huszárvágással beszippantotta a legnagyobb német bankok ügyféladatait. A Deutsche Bank multi-banki megoldása irányt mutat Európában. Egy banki app mind...
12 pont, amelyből eldöntheted, jártál-e már Sohaországban
Jártál már Sohaországban? Sohaország még nem lépett a digitális fejlődés útjára. Ott még a papír alapú ügyintézésben hisznek. Emellett az ügyintézés legyen hosszú, bonyolult és körülményes, hogy az ügyfél kétszer is meggondolja, biztosan el akarja-e intézni...
