1. Mi a hír röviden?
A Revolut 2026. szeptember 1-jén kezdte meg AIR nevű AI-asszisztensének európai bevezetését, és a funkció fokozatosan a magyar ügyfelekhez is megérkezik. Az AIR hétköznapi nyelven válaszol a pénzügyeinkkel kapcsolatos kérdésekre, és bizonyos műveleteket közvetlenül az alkalmazásban is elvégez. Megmondja például, mennyit költöttünk élelmiszerre az előző hónapban, befagyaszthat egy elveszett kártyát, vagy szüneteltetheti az ismétlődő fizetéseket. Az érzékeny műveleteknél viszont megáll, és biometrikus jóváhagyás nélkül nem lép tovább.
2. Mi az a három dolog, amit érdemes megjegyezni?
- Az AIR műveleteket is elindít. Kártyát zárol, előfizetést szüneteltet, szállást foglal, és a RevPontokat is beváltja, ezért írja le a Revolut saját dokumentációja végrehajtó rendszerként.
- A határ az érzékeny műveleteknél húzódik. Az asszisztens előkészíti vagy elindítja a folyamatot, majd megáll az ügyfél biometrikus jóváhagyásáért, vagyis a három felhatalmazási szint közül a középsőhöz áll közel.
- A hozzáférés fokozatosan nyílik meg. Előfizetési szinthez kötött korlátozást a Revolut közlései nem említenek, akinél pedig még nem látható, annak elég frissítenie az alkalmazást.
3. Miért fontos ez a pénzügyi szektornak?
A beszélgetős banki felület önmagában már nem újdonság, a K&H Bank Kate asszisztense is hasonló logikára épül. Sokkal többet mond egy asszisztens képességeiről, hogy mi történik a beszélgetés után. Egy kártya befagyasztása vagy egy ismétlődő fizetés szüneteltetése jóval több annál, mint amikor az AI visszakeres egy tranzakciót. A hazai bankoknak, fintecheknek és biztosítóknak ezért érdemes figyelniük, hol helyezi el a Revolut a jóváhagyási pontokat. Ahogy újabb műveletek kerülnek a beszélgetés mögé, egyre fontosabbá válik a felhatalmazási szintek és a kontrollpontok megtervezése.
Folytatás élőben itt: TechShow X.
2026. október 14-15., Várkert Bazár. Itt arról is szó lesz, kivel beszél először az ügyfél, és mely pontokat érdemes a szolgáltatóknak saját kézben tartaniuk.
A Revolut 2026. szeptember 1-jén kezdte meg AIR nevű, alkalmazásba épített AI-asszisztensének európai bevezetését, és a funkció fokozatosan a magyar ügyfelekhez is megérkezik. Az AIR válaszol a pénzügyeinkkel kapcsolatos kérdésekre, és bizonyos műveleteket közvetlenül az alkalmazásban is el tud végezni.
Megmondhatja például, mennyit költöttünk élelmiszerre az előző hónapban, hogyan teljesít a befektetési portfóliónk, befagyaszthat egy elveszett kártyát, vagy szüneteltetheti az ismétlődő fizetéseket. Az érzékeny műveleteknél az ügyfélnél marad a végső kontroll. Biometrikus jóváhagyás nélkül az asszisztens nem lép tovább.
Már nemcsak kérdezhetünk az apptól
Az AIR-rel hétköznapi nyelven lehet kommunikálni. Az ügyfél megkérdezheti például, mennyit költött az elmúlt hónapban egy adott kategóriában, mekkora hozamot ért el a befektetésein, vagy hogyan teljesít egy részvény. Az asszisztens a korábbi foglalások és a költési előzmények között is tud keresni.
A beszélgetésből közvetlenül művelet is indulhat. Az AIR ideiglenesen befagyaszthat egy elveszett kártyát, szüneteltetheti az ismétlődő fizetéseket, segíthet az előfizetések kezelésében, szállást kereshet és foglalhat, a Revolut saját hűségpontjait, a RevPontokat pedig eSIM-re vagy reptéri várótermi belépőre válthatja.
A Revolut saját dokumentációjában ezért „végrehajtó rendszerként” írja le az AIR-t.
A gyakorlati kérdés az, hogy milyen műveleteket kap meg az AI, és hol húzódik az a pont, ahol visszaadja a döntést az ügyfélnek.
Az AIR-nél ez a határ az érzékeny műveleteknél jelenik meg.
Az asszisztens elindíthatja vagy előkészítheti a folyamatot, majd ahol szükséges, megáll az ügyfél biometrikus jóváhagyásáért.
Korábbi Alapozó cikkünkben három lehetséges felhatalmazási szintet különítettünk el. Az AI adhat javaslatot, emberi jóváhagyásra előkészíthet egy műveletet, illetve alacsony kockázatú folyamatokat önállóan is lezárhat.
Az AIR jelenlegi működése leginkább a középső szinthez áll közel.
Fokozatosan jelenik meg a magyar ügyfeleknél
Az AIR európai bevezetése szeptember 1-jén indult, a hozzáférés pedig fokozatosan jelenik meg az alkalmazásban.
A Revolut súgóközpontja szerint akinél az AIR még nem látható, annak elég a legfrissebb verzióra frissítenie az alkalmazást.
A vállalat közlései előfizetési szinthez kötött korlátozást nem említenek.
Az AIR a képernyő közepéről lefelé húzva, illetve a Profil – Csevegések – AIR útvonalon hozzáférhető.
Az adatkezelésről a Revolut azt közli, hogy az AIR működésében közreműködő külső AI-partnerek nulla adatmegőrzési szabályzat mellett dolgoznak. Az ügyféladatokat nem tárolják, és külső modellek betanítására sem használják.
Az asszisztens azokhoz az adatokhoz fér hozzá, amelyeket az ügyfél maga is lát a Revolut alkalmazásában, így többek között a tranzakciókhoz, a kártyákhoz és a befektetésekhez.
Egyre több ügyet intézhetünk beszélgetésből
A Revolut 2026 áprilisában az Egyesült Királyságban indította el az AIR-t, ahol a költségelemzés mellett a kártyavezérlés is bekerült az asszisztens funkciói közé. A mostani lépéssel ezt a modellt terjeszti ki az európai piacokra a világszerte több mint 80 millió ügyfelet kiszolgáló fintech.
A magyar ügyfelek számára sem teljesen új az élmény, hogy egy banki alkalmazással párbeszédet folytathatnak. A K&H Bank Kate asszisztense például egy olyan kérésből, hogy „utazom”, néhány további kérdés után teendőlistát állíthat össze az okmányokról, a vízumról, a valutáról és az utasbiztosításról.
A beszélgetős felület önmagában tehát már nem feltétlenül újdonság.
Sokkal többet mond egy asszisztens képességeiről, hogy mi történik a beszélgetés után.
Összegyűjti az információkat? Előkészít egy következő lépést? El is indítja a műveletet? És melyik ponton kéri az ügyfél jóváhagyását?
Az AIR azért érdekes példa, mert ezek közül több lépcső már egyetlen felületen jelenik meg.
Holló BenceNN Biztosító, elnök-vezérigazgató
Lancz RóbertDoktor24, elnök-tulajdonosLóska GergelyK&H Bank, informatikai és innovációs vezetőLemák GáborFinTech Group, társalapítóA hazai bankok, fintechek és biztosítók számára ezért érdemes közelebbről figyelni, hol helyezi el a Revolut a jóváhagyási pontokat. Milyen feladatokat enged át az asszisztensnek? Mit intézhet el egy beszélgetésből? Hol jelenik meg ismét az ügyfél?
Egy kártya befagyasztása vagy egy ismétlődő fizetés szüneteltetése már jóval több annál, mint amikor az AI visszakeres egy tranzakciót vagy összesíti az előző havi költéseket.
Ahogy újabb műveletek kerülnek be a beszélgetős felület mögé, egyre fontosabbá válik a felhatalmazási szintek és a kontrollpontok megtervezése is. Az AIR európai bevezetése ebből a szempontból különösen érdekes: a banki AI-asszisztens lassan valóban ügyintézővé válik.
Forrás: a cikk a Revolut 2026. szeptember 1-i, az AIR európai bevezetéséről szóló sajtóközleménye alapján készült, kiegészítve a Revolut AIR-termékoldalán, hivatalos blogbejegyzésében és súgóközpontjában közzétett leírásokkal. A szeptember 1-i közlemény a Revolut saját hírszobájában nem volt elérhető; teljes szövegét a DigitalHungary magyarul, az Irish Tech News angolul közölte.
Felhasznált források: A Revolut a pénzügyi intelligencia új korszakát nyitja meg AI-asszisztensének bevezetésével (DigitalHungary) · Revolut enters new era of money intelligence with launch of AI assistant (Revolut newsroom) · AIR – AI by Revolut (Revolut blog) · Getting started with AIR (Revolut Súgóközpont) · AIR | AI by Revolut (Revolut termékoldal) · Revolut Bank enters new era of money intelligence with launch of AI assistant (Irish Tech News)