A Revolut AIR nem egyszerű AI-funkció, hanem annak első jele, hogy a banki front-end beszélgetéses asszisztenssé alakul. Mi változik ettől a pénzügyi szektorban?
AI-transzformáció
Automatizált botoktól az autonóm támadókig: deepfake, AI és a bizalom újraépítése a fizetési szektorban
Kié a felelősség a kibertérben, amikor 50 ms alatt kell dönteni, és 2029-re a kiberbűnözés a 3. „gazdaság” lesz – Wittinghoff Dániel szerint a Security by Design a túlélés kulcsa.
AI-ügynökök a hazai bankokban: Kísérletből valóság. Mit mondtak a vezérigazgató-helyettesek a FinTechShow-n?
AI-ügynökök már gondolkodnak és tanácsot adnak – de hoznak-e valódi fordulatot 5 éven belül a bankszektorban? A FinTechShow színpadán az Erste, OTP, Gránit és Raiffeisen vezetői.
IBM és Intalion szakértői a BankTechShow-n: AIOps és alkalmazás-reziliencia a gyakorlatban
Üzletkritikus stabilitás egyre komplexebb IT-n: Sáfrán Péter (IBM) és Kovács Máté (Intalion) szerint az AI és AIOps átírja az üzemeltetést – a reziliencia lesz a versenyelőny.
Pilottól a gyakorlatig: Három bank útja az AI-transzformációban
Az AI-transzformáció nem techverseny, hanem kultúraváltás: az AI-ügynökök proaktív törődéssé teszik az ügyfélmegszólítást – K&H, Erste és OTP vezetői a FinTechShow-n.
Reaktívtól a proaktívig: így lesz a banki AI-ból személyre szabott ügyfélélmény
AI-apokalipszis vagy újabb lufi? Bek-Balla László (Erste) a FinTechShow-n működő banki use case-ekkel üzent: az AI nem elvesz, hanem kiterjeszt.
Az ügyfélszolgálatok AI-forradalma – Amikor a robot emberibb, mint a menürendszer
„Az AI apokalipszis elmarad, de közel az ügyfelek lázadása” – Jeney Gábor (Comnica) szerint a contact centerek válságából épp az intelligens asszisztensek hozhatnak kiutat.
„Mehet vagy nem mehet?” – amikor az AI-ügynök formálja a vásárlói döntéseket
Hamarosan nem az ügyfeleket, hanem a személyre szabott AI-ügynökeiket kell meggyőzni – Ángyán Balázs (Számlázz.hu) szerint ez írja át a marketing és értékesítés szabályait.
Dinamikus ügyfélút, letisztított core funkcionalitás, józan AI – a bankszektor versenyképletének alapegyenlete
Felhő + AI nem techcsere, hanem modellváltás: Révész Róbert (TC2) szerint a legacy modernizáció és az AI-natív működés a versenyképesség alapja.
A következő öt év eldönti a következő 30-at: AI-transzformáció a bankszektorban
A BCG szerint a bankok vezetnek AI-befektetésben, mégis 76% csak kísérletezik: Turny Ákos üzenete a BankTechShow-n: vége az inkrementalizmusnak, most kell váltani.