2025-ben már látszott, mire képes az AI a biztosítóknál – 2026-ban viszont az dől el, ki tud belőle gyorsabb kárrendezést, olajozottabb működést és mérhető ügyfélélményt csinálni, úgy, hogy közben a bizalom és a megfelelés sem sérül.
2025-ben már látszott, mire képes az AI a biztosítóknál – 2026-ban viszont az dől el, ki tud belőle gyorsabb kárrendezést, olajozottabb működést és mérhető ügyfélélményt csinálni, úgy, hogy közben a bizalom és a megfelelés sem sérül.
2025-ben az AI a lakossági bankolásban végre értette az ügyfelet és levette a terhet a kollégákról; 2026-ban már az a kérdés, hogyan engedjük felelősen és skálázhatóan dolgozni – az agentic AI és a személyre szabott tanácsadás lesz a verseny terepe.
Az „intelligens bank” kulturális és stratégiai váltás: adatvezérelt, proaktív működés, ahol az IT stratégiai partner – etikus AI-val, tanulással és digitális bizalommal.
Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezetője elmondja, hogyan válhat egy digitális bank valóban intelligenssé az adatintegráció és a prediktív technológiák segítségével.