Újabb pénzügyi termékekkel bővült az Erste Bank online piactere, a George Store. A befektetési és megtakarítási termékek mellett most már személyi kölcsönt és hitelkártyát is igényelhetnek pár perc alatt online az Erste Bank ügyfelei.
Idén februárban debütált az Erste Bank digitális platformja, a George. A sajtótájékoztatón Jelasity Radován, az Erste Bank elnök-vezérigazgatója úgy mutatta be a platformot, hogy
„George nemcsak egy applikáció, hanem egy ökoszisztéma. Megadja azt az érzést, amit a fintech is megad.”
George moduláris rendszere révén mindenki saját magára szabhatja a szolgáltatási kínálatot és az ügyfélcentrikus dizájnnak köszönhetően vetekszik a fintech cégek megoldásaival.
Kapcsolódó cikk:
- Megérkezett George, a jövő digitális bankolása, 2021.02.05.
Havonta új fejlesztések
A „platformizáció” eredményeként sokkal gyorsabban bővíthető a George új funkciókkal, ami jelentős előrelépést jelent az ügyféligényekhez való gyors alkalmazkodás tekintetében. Az új képességnek köszönhetően havonta új fejlesztésekkel fog bővülni a George – mondta el a FinTechZone-nak adott korábbi interjújában Bek-Balla László, az Erste Bank contact center és digitális csatornák igazgatója.
Február óta a George folyamatosan bővül és többek között:
- több tucat pénzügyi „jó tanács” („good advice”) került beépítésre, amelyek az ügyfelek pénzügyi magatartásától függően jelennek meg.
- Bekerült a hitelkártyákhoz kapcsolódó hűségpontok kezelésének lehetősége.
- Az sms üzeneteket felváltották a push üzenetek.
- Folyamatosan bővül az online igényelhető pénzügyi termékek köre a George Store-ban.
Kapcsolódó cikk:
Pénzügyi termékek a George Store-ban
A George Store-ban az alábbi pénzügyi termékeket lehet pár perc alatt online megigényelni távoli szerződéskötés keretében (bankfióki látogatás és személyes megjelenés nélkül):
- számlatermékek (pl. George számla, amelynek a havi díja alkalmazkodik a felhasználó bankolási szokásaihoz),
- megtakarítási termékek,
- befektetési termékek,
- értékpapírszámla,
- betétlekötés,
- személyi kölcsön,
- hitelkártya.
A George Store-ban érhetők el továbbá az Ajánlóprogram részletei is.
Google Pay az Erste Banknál
Az Erste Bank korábban elárulta, hogy a nyár folyamán érkezik a Google Pay, így az Erste Bank androidos ügyfelei számára is elérhető lesz a keresőóriás érintéses mobilfizetési megoldása. Igaz, az Erste MobilePay jelenleg is biztosítja az androidos ügyfelek számára az érintéses mobilfizetés lehetőséget, ám a bank úgy döntött, hogy az ügyféligényekhez alkalmazkodva a jövőben a saját érintéses mobilfizetési megoldás kivezetésre kerül és az Erste MobilePay-ben található kényelmi fizetési funkciók a George alkalmazásba kerülnek majd beépítésre.
Kapcsolódó cikkek:
Címlapfotó: George web
