A Visa elindította az Agentic Ready programot: 21 európai bank teszteli az AI-ügynök által kezdeményezett fizetéseket. A Santander már végrehajtotta az első éles tranzakciót.
Erste Bank
Chatbotoktól az AI-ügynökökig: hét banki felsővezető a 2025-ös áttörésekről és a 2026-os kihívásokról
2025-ben az AI a lakossági bankolásban végre értette az ügyfelet és levette a terhet a kollégákról; 2026-ban már az a kérdés, hogyan engedjük felelősen és skálázhatóan dolgozni – az agentic AI és a személyre szabott tanácsadás lesz a verseny terepe.
2026-os fókusz az Erste-nél: proaktív Hey George, kényelmesebb devizás fizetések és neobróker-szintű befektetési élmény a George-ban
2026-ban megérkezik a Hey George okos chatbot a George applikációba, amely már proaktív módon is képes lesz támogatni az ügyfeleket – osztotta meg Harmati László, az Erste lakossági vezérigazgató-helyettese.
AI-ügynökök a hazai bankokban: Kísérletből valóság. Mit mondtak a vezérigazgató-helyettesek a FinTechShow-n?
AI-ügynökök már gondolkodnak és tanácsot adnak – de hoznak-e valódi fordulatot 5 éven belül a bankszektorban? A FinTechShow színpadán az Erste, OTP, Gránit és Raiffeisen vezetői.
Pilottól a gyakorlatig: Három bank útja az AI-transzformációban
Az AI-transzformáció nem techverseny, hanem kultúraváltás: az AI-ügynökök proaktív törődéssé teszik az ügyfélmegszólítást – K&H, Erste és OTP vezetői a FinTechShow-n.
Reaktívtól a proaktívig: így lesz a banki AI-ból személyre szabott ügyfélélmény
AI-apokalipszis vagy újabb lufi? Bek-Balla László (Erste) a FinTechShow-n működő banki use case-ekkel üzent: az AI nem elvesz, hanem kiterjeszt.
Az intelligens bank nem pusztán digitális – Kaliszky András, az Erste Bank Informatikai és Operációs vezérigazgató-helyettese
Kaliszky András, az Erste Bank IT-vezérigazgató-helyettese szerint az intelligens bank nem pusztán digitális, hanem emberközpontú – a siker kulcsa az AI fokozatos, átgondolt bevezetése.
BankSpiration: folyamatosan innovációs lehetőségek után kutat az Erste
Az Erste BankSpiration konferenciáján bemutatott digitális innovációk az ügyfelek pénzügyi egészségét és a személyre szabott banki szolgáltatások fejlesztését szolgálják.
2025-ben az Erste Bank a perszonalizációt valós idejű, tranzakcióalapú szolgáltatásokkal és ajánlatokkal emeli új szintre – interjú Harmati Lászlóval
Harmati László, az Erste Bank lakossági vezérigazgató-helyettese a 2024-es digitális újítások tapasztalatairól és a valós idejű, perszonalizált szolgáltatások 2025-ös terveiről beszélt.
George: Az Erste digitális banki platformja, ami kedvet csinál a bankoláshoz – interjú Bek-Balla Lászlóval
George, az Erste digitális banki platformja 2021 februárjában indult itthon, és azóta nagyban hozzájárult a bankolási szokások átalakulásához, azáltal, hogy a mindennapi pénzügyek intézését egyszerűbbé, emberközelibbé tette....
Az Erste mesterséges intelligenciája digitális kollégaként támogatja a napi feladatokat
Havonta több órát segít megspórolni az Erste dolgozóinak a bank mesterséges intelligencián (MI) alapuló személyi asszisztense. Az új MI „kolléga” szöveget ír, adatokat elemez, segít felkészülni egy értekezletre, vagy kérésre...
FinTechShow: Ki nyeri a vállalkozások kegyeiért folyó digitális küzdelmet?
A nyolcadik FinTechShow egyik legizgalmasabb kerekasztal-beszélgetésén a mikro-, kis- és középvállalkozások (MKKV) bankolása jelenéről és jövőjéről beszéltek a bankok képviselői. A beszélgetés résztvevői Ács Zoltán (MBH...
Kiberbiztonság, pénzforgalom, felhő: mire figyeljenek a banki CTO-k és CIO-k? – interjú Foltányi Tamással, az Erste Bank vezérigazgató-helyettesével
2024-ben a bankok CTO-i és CIO-i számos kihívással néznek szembe. Melyek azok a kulcsterületek, amelyekre kiemelten érdemes odafigyelniük ahhoz, hogy felkészülten reagáljanak a jövő trendjeire? A novemberi BankTechShow idén...
George App: az Erste digitális platformja már hasznos tippeket is ad az ügyfeleknek
Újabb szolgáltatással bővült az Erste digitális banki platformján a pénzügyi egészséget támogató megoldások köre. A George Tippek mindenkinek a saját számlaforgalma, valamint az igénybe vett szolgáltatások és termékek alapján,...
George App: az Erste innovatív bankolási megoldásának eddigi eredményei
Indulása óta nagyban hozzájárult a bankolási szokások átalakulásához, emberközelibbé tette a pénzügyek intézését George, az Erste Bank digitális platformja.Az Erste Banknál a digitálisan aktív ügyfelek 87 százaléka ma már...
Új informatikai és operációs vezető az Ersténél
Kaliszky András lesz 2025 januártól az Erste Bank Hungary Zrt. informatikai és operációs területért felelős igazgatósági tagja – jelentette be a pénzintézet. A pozíciót Foltányi Tamás 2024 végéig tölti be, az idén 65 éves vezető...
A magyar pénzintézetek közül az Erste Bank kapta meg először a Digital First minősítést
A számlanyitástól a bolti és online fizetésig teljesen digitálissá vált az út az Erste ügyfelei számára, így akár a plasztik kártyát is mellőzhetik, ha elektronikusan szeretnének fizetni az üzletekben vagy a webáruházakban. A...
Újabb fintech megoldással rukkolt elő az Erste: megérkezett az instant hitelkártya
2024 áprilisától hatvan Tesco áruházban értékesíti lakossági bankszámla, hitelkártya és személyi kölcsön termékeit az Erste. A bank az indulásra időzítve elindította újabb fintech megoldását, az azonnal használható (instant)...
Digital Banking Club: a bankok, mint techcégek
A Finshape Digital Banking Club legutóbbi eseményén jártunk, ahol banki digitális és IT vezetők beszélgettek arról, milyen fejlesztések élveznek náluk most prioritást, milyen eszközökkel tudják növelni az innovációs...
Repülj stresszmentesen! Az Erste insurtech megoldása új szintre emeli az utasbiztosítást
Az Erste most egy új insurtech szolgáltatással bővíti fintech megoldásai körét. Ha a repülőjárat 60 percnél többet késik, az ügyfelek azonnal 16 ezer forint kompenzációt kapnak. A George-on keresztül megköthető biztosítás gyors...
Mobilforradalom: 3 éve folyamatosan hozza a fintech újításokat George, az Erste digitális platformja
Az Erste digitális banki platformjával a mindennapi pénzügyek intézése egyre egyszerűbbé válik. Az idei továbbfejlesztések részeként bevezetésre kerülnek olyan új megoldások, amelyek támogatják a pénzügyi tudatosságot. Ide...
A Gránit Bank és az OTP Bank osztozott az első helyen a 2023-as Mastercard Év Bankja versenyen
A magyar bankszektor patinás és hosszú múltra visszatekintő eseménye, a Mastercard – Év Bankja verseny, idén már nagykorúvá vált. Az év különlegessége az is, hogy a program történetében először hirdettek ki megosztott első...
Komoly ellenfél a fintech cégeknek az Erste
Legyőzte a fintech cégek hasonló szolgáltatását az Erste azonnali áras devizaváltása a bank ügyfeleinél. A havi keretösszegig díj, jutalék és kezelési költségtől mentes lehetőségnek köszönhetően a banknál pár hónap alatt...
Hogyan tökéletesíti az Erste digitális szolgáltatásait 2024-ben? – interjú Harmati Lászlóval, a bank vezérigazgató-helyettesével
Az Erste Bank 2023-as digitális fejlesztéseinek fókuszában George tökéletesítése állt, de a fiók digitalizáció is hangsúlyos volt. Az idei év legfőbb várakozásai az AFR2.0 intézkedéscsomaghoz és a 15 perces lakáshitel-igénylés...
Vigyázz, nehogy kiraboljanak a digitális térben! Három alap dolog, amire mindenképp figyelj!
Elképesztő ütemben nő a bankkártyás csalások és pénzügyi visszaélések száma és mértéke az idén – és most jönnek az ünnepek, ezért még jobban kell vigyázni. Versenyt futnak a bankok a bűnözőkkel, egyre nő a tét. Az Erste saját...
Az Erste bemutatja új fintech megoldását: Rögtön Kölcsön
Újabb fintech megoldással jelentkezik az Erste. A bank informatikai rendszere által hitelképesnek minősített ügyfelek néhány másodperc alatt juthatnak akár 450 ezer forint szabadon felhasználható hitelhez. A Rögtön Kölcsönhöz...
Elérhetővé válik George az Erste kisvállalkozó ügyfeleinek
Az Erste július utolsó napjaiban mikrovállalati ügyfeleinek is elindítja a George Web és George App szolgáltatást. A modern, kényelmesen használható platform több tízezer kisvállalkozónál váltja fel a jelenleg használt vállalati...
Mesterséges intelligencia alapú kiadáskezelés vállalkozások számára az Erste Bank és Yokoy együttműködésében
Az Erste Bank vállalati ügyfelei mostantól a George Business szolgáltatást a Yokoy, a közép- és nagyvállalatok számára kifejlesztett, mesterséges intelligencia alapú, mindenre kiterjedő kiadáskezelő szoftverrel bővíthetik. Az...
Versenyen keresi az újabb digitális fejlesztési lehetőségeket az Erste
Személyre szabottabbá és szerethetőbbé teszik a banki szolgáltatásokat, hozzájárulnak a pénzügyi egészség megőrzéséhez azok a legújabb digitalizációs megoldások, amelyek az Erste BankSpiration konferenciáján mutatkoztak be. A...
Befektetési tanácsokat ad és spórolni is segít a kétéves George
Teljesen átalakította a bankolási szokásokat és már több mint százmillió forintot spórolt az ügyfeleknek George. Az Erste kétéves platformjának folyamatosan megjelenő új funkciói egyre gyorsabban válnak népszerűvé: a call...