Lehet-e digitális és mégis személyes a kapcsolattartás az ügyfelekkel? Az elmúlt 2-3 évben alapjaiban megváltozott fogyasztói szokásoknak hogyan felelhet meg egy pénzintézet? Amikor a technológia mindenki számára elérhető, nagyfokú a sztenderdizáció, hogyan lehetünk...
technológia
“Az ügyfélélmény jelenti ma az igazi kihívást a pénzügyi szektorban” – Király István, a Vodafone vezérigazgató-helyettese
Evoluciós változás várható a pénzügyi szektorban és a jövőben kiszélesedik majd az azonnali fizetési lehetőségek választéka is Magyarországon. Igaz Európában a telko cégek nem tudtak betörni a pénzügyi szektorba, de a fejlődő országokban meghatározó szerepük van a...
5G: minden újabb G radikálisan megváltoztatja az életünket
A technológiai guruk szerint az 5G átszabja a szórakoztató iparágat, még biztonságosabbá teszi az önvezető autókat és lökést ad a 4. ipari forradalomnak is. Mit hozhat majd a szupergyorsaság az élet más területein? Valósággá válhat a holografikus bankolás? Megnéztük,...
