Sohaországból bepillantunk (Cs)odaországba, melynek állampolgárai a #digitalisvagyok hashtag-et nem használják, mivel a hal sem mondja: “vízben élek“. A világnak azon pontjain, ahol hírből sem ismerik Sohaország digitális ügyfélélményét, ott megszülettek
a digitális világban rendszeridegenné vált hagyományos biztosítási iparágat “átdigitalizáló” InsurTech startup-ok.
Lépjünk ki a dobozból és lássuk (Cs)odaország insurtech trendjeit*!
1. Használat alapú biztosítások iránti igény növekedése
A sharing economy terjedése által előtérbe kerülnek a niche szegmensekre szabott termékek, amelyek akkor lesznek igazán sikeresek, ha azok
“ráépülnek” a fogyasztók használati szokásaira és viselkedésére.
2. IoT, telematika, smart home eszközök + automatizáció
Hamarosan térdig rongyolhatunk az adatokban, amelyeket okosan felhasználva, nemcsak költséget csökkenthetünk és hatékonyságot javíthatunk, és
végre olyan terméket/szolgáltatást is kapunk, ami tényleg nekünk szól.
3. Blockchain: a feltörekvő “key driver”
Smart contract: a kárrendezés és a biztosítások megkötésének ideális módja;
“rendkívüli hatékonyság, erős költségmegtakarító mellékhatásokkal.”
Ez (a Smart contract) lehet a biztosítási iparágban a blockchain első kereskedelmi célú hasznosítása.
4. Inkumbensek és InsurTech cégek együttműködése
2016-ban az inkumbens-insurtech együttműködések fókuszában az alábbi területek voltak: ajánló platformok, mobil árösszehasonlító alkalmazások, autóbiztosítások, elektronikus dokumentumkezelő alkalmazások, smart home alkalmazások.
2017-ben várhatóan az inkumbensek lesznek a korai insurtech kezdeményezések legnagyobb befektetői.
5. Új termékcsaládok, termékirányok megjelenése, niche termékek
Belvízkár, digitális identitás, természeti katasztrófák biztosítása, rák megelőzési biztosítási program, biztosítás kötése chatboton keresztül, rugalmas idejű biztosítások stb.
Jön a Szép Új (biztosítási) Világ!
2017 legizgalmasabb kérdései a biztosítási iparágban (Cs)odaországban
- Milyen gyors lesz a gépi tanulás adaptációja a biztosításban?
- Növekszik-e a nagyobb tömegeket, digitálisan érett, connected ügyfeleket vonzó és kiszolgálni képes új belépők száma?
- Megindul-e a biztosítási iparág fejlődését hátráltató szabályozás újragondolása, a legacy felszámolása?
- Fogunk-e találkozni működő, kereskedelmi célú blockchain alkalmazásokkal?
- Mennyire lesz gyors és radikális a P2P biztosítási modellek terjedése?
- Növekszik-e az ügyfélélmény?
vagy ezek a kérdések megmaradnak Sohaország költői kérdéseinek…
*Felhasznált források:
- “Top 5 Insurtech Trends for 2017 “, The Financial Brand, Devie Mohan, 2016.12.09.
- “The Digital Insurer’s 2016 year end review and 2017 forecast“, Digital Insurer