Képzeljük el, hogy 2030-ban vásárláskor már nem kell bankkártyát elővennünk, mert a kezünkkel fizetünk, vagy hogy egy POS terminál egyben reklámplatformként és kriptotárcaként is működik. Ez a jövő már itt kopogtat az ajtón, és a fizetési szektor digitális átalakulása robbanásszerű változásokat hoz. Bakonyi András, az Ingenico magyarországi és romániai country managere a 2025-ös PayTechShow-n mutatta be a fizetések jövőjéről szóló vízióját, amelyben a technológia, a biztonság és a fenntarthatóság együtt alakítják ki az új fizetési élményt

A digitális fizetések fejlődése nem egyszerűsíti, hanem komplexebbé teszi a fizetési folyamatokat – hangzott el Bakonyi András előadásában. A szakértő szerint:

„A fizetések egyre komplexebbek lesznek, egyre több szereplővel, egyre több technológiával – ez az új világ.”

De mit is jelent pontosan ez a komplexitás, és hogyan alakítja át a banki és kereskedelmi világot?

Fotón: Bakonyi András, az Ingenico Magyarországért és Romániáért felelős country managere 2025. április 15-én a PayTechShow-n. Forrás: FinTech Group Kft. (Készítette: Kovács Dávid)

A plasztikkártya nem tűnik el egyhamar

Bár már 2011-ben sokan jósolták a fizikai bankkártya végét, a plasztikkártyák tartósan velünk maradnak – emelte ki Bakonyi András.

Magyarországon még mindig jelentős szerepet játszanak a mágnescsík alapú kártyák, például a SZÉP-kártyák vagy a lojalitáskártyák, amelyek miatt egy új generációs terminálból sem hagyható ki teljesen a mágnescsík-olvasó.

A digitális fizetések terjedése ellenére az emberek még mindig ragaszkodnak a fizikai kártyákhoz, mert megszokták, és bizonyos helyzetekben egyszerűen praktikusabbnak tartják azokat

Sokszínű technológia, új üzleti modellek

A fizetések új világában már nem elegendő, ha egy terminál egyszerűen csak elfogadja a kártyás tranzakciókat. Az Ingenico példáján keresztül Bakonyi András hangsúlyozta, hogy a terminálok szerepe drámaian kibővül:

„A terminál már nem csupán fizetésre való: reklámokat játszhat le, lojalitásprogramokat futtathat, sőt, akár játékokat is.”

Ez nemcsak a fogyasztói élményt fokozza, hanem a kereskedőknek is új bevételi forrásokat nyit meg, például személyre szabott reklámkampányokkal vagy lojalitásprogramokkal.

Az Android-alapú terminálokon keresztül futtatott applikációk a fizikai értékesítési pontokat mini digitális ökoszisztémákká alakítják, amelyek már nem pusztán tranzakciókat bonyolítanak, hanem a vásárlókkal való interakciókat is képesek mélyíteni.

Fotón: Bakonyi András, az Ingenico Magyarországért és Romániáért felelős country managere 2025. április 15-én a PayTechShow-n. Forrás: FinTech Group Kft. (Készítette: Kovács Dávid)

Új kihívások és lehetőségek: BNPL és AI 

A fizetési piacot számos trend formálja, amelyek közül az egyik legerősebb az alternatív fizetési módok térnyerése, például a „Buy Now, Pay Later” (BNPL), amelynek használata világszerte dinamikusan nő. Az Ingenico szorosan együttműködik olyan BNPL-szolgáltatókkal, mint a Klarna, lehetővé téve a kereskedőknek, hogy új ügyfeleket érjenek el és növeljék vásárlásaik értékét.

Az AI-technológiák szintén kulcsfontosságúak lesznek: nemcsak a visszaélések megelőzésében, hanem a tranzakciók gyorsításában és ügyfélélmény javításában is szerepet játszanak. Az Ingenico ezért folyamatosan fejleszti termináljait, hogy azok proaktívan jelezzék a problémákat, ezzel csökkentve a leállások idejét és az ügyfélszolgálat terhelését.

Biometrikus azonosítás és SoftPOS: két véglet, egy trend

A komplexitás részeként a technológia egyre kifinomultabb megoldásokat kínál. Példa erre a biometrikus vénaszkenneres azonosítás, amely akár a bankkártyákat is feleslegessé teheti: a vásárlók egyetlen kézmozdulattal fizethetnek. Ez a megoldás a biztonság mellett a kényelmet is magasabb szintre emeli, új perspektívát nyitva az érintésmentes fizetések piacán.

A másik véglet az Ingenico SoftPOS megoldása, amely egy átlagos mobiltelefont alakít át kártyaelfogadó eszközzé. Ez a technológia különösen a kisebb kereskedők, futárok vagy szolgáltatók számára jelent áttörést, hiszen komoly beruházás nélkül teremti meg a digitális fizetés elfogadásának lehetőségét.

Fenntarthatóság és fogyasztói élmény integrálása

Az Ingenico innovációi azt mutatják, hogy a jövő fizetése nemcsak technológiailag fejlett, hanem fenntartható is lesz. A digitális bizonylatok („digital receipt”) terjedése például jelentősen csökkentheti a papírhasználatot, támogatva a kereskedők fenntarthatósági céljait.

Ugyanakkor ezek az új megoldások, mint például a karbonlábnyom kijelzése a terminálokon, megfelelnek a környezettudatos fogyasztók növekvő elvárásainak is.

Merre tartunk?

Bakonyi András előadása világosan mutatja, hogy

a fizetések jövője sokkal több, mint egyszerű technológiai fejlesztés: egy komplex, integrált, intelligens világ van kibontakozóban, amelyben a terminálok egyszerre szolgálnak tranzakciós központként, marketingplatformként és ügyfélélmény-központként is.

Ahogy a szakember fogalmazott, ez az „új világ” már nem a távoli jövő, hanem itt kopogtat az ajtónkon.

Bankoknak, kereskedőknek és szolgáltatóknak egyaránt érdemes megérteniük, hogy a fizetési technológiák nem csupán megkönnyítik, hanem alapvetően átalakítják az üzleti működésüket és fogyasztói kapcsolataikat.

A jövő komplex – de éppen ettől lesz izgalmas és lehetőségekkel teli.

– zárta előadását Bakonyi András.