Az elektronikus fizetési piac az elmúlt években is folyamatos fejlődésen ment keresztül, de 2025-ben még látványosabb változásokra számíthatunk. A mesterséges intelligencia (AI), vagy a biometrikus azonosítás új távlatokat nyithatnak a kereskedők és a fogyasztók előtt.
A PayTechShow-t megelőző interjúsorozatunkban az önkiszolgáló megoldások terjedéséről, a hagyományos és új technológiák együttélésének jövőjéről is megosztotta gondolatait Bakonyi András, az Ingenico Magyarországért és Romániáért felelős country managere.
Fotón: Bakonyi András, az Ingenico Magyarország cégvezetője | Fotó forrása: Ingenico
Milyen kulcsfontosságú trendeket látsz 2025-ben az elektronikus fizetések területén? Ezek hogyan alakíthatják a hazai piacot a következő években?
Bakonyi András: Nemzetközi szinten alapvetően három fő trendet látunk az Ingenicónál.
Az AI a csalásmegelőzésben, az ügyfélélmény növelésében és a prediktív elemzésekben tud változásokat hozni. Ezenkívül az AI alapú biometrikus azonosítás hozhat érdekes színt a szakmába.
Az azonnali fizetések külföldön és nemzetközi szinten is teret hódítanak, ami elsősorban a számlaalapú, ú.n. „Account-to-Account” (A2A) tranzakciók számát növelheti meg. Sok ilyen példát látunk APAC, Észak-Amerika és Dél-Amerika régiókban is, amik
a kártyás fizetések kárára növelik részesedésüket a piacon.
A biometrikus azonosítás kiválthatja a fizikai eszközöket, így
akár kártya, vagy telefon nélkül is indíthatunk fizetési tranzakciót a kereskedő terminálján.
Magyarországon egyelőre a Qvik mozgatja a piaci szereplők fantáziáját, miközben egyre több nemzetközi szereplőt látunk megjelenni az országban a kártyaelfogadás területén, akik a hazai szereplők piacát veszélyeztetik .
Véleményed szerint mi pörgetheti tovább az elektronikus fizetési piacot 2025-ben?
Bakonyi András: A fent említett irányokon felül a csomagküldést és az automatákon történő fizetés fejlődését látjuk. Egyre több önkiszolgáló kassza épül, több töltőállomáson lehet már tankolni, elektromos autót tölteni emberi interakció nélkül.
Meglátásod szerint milyen kihívásokkal kell megküzdeniük az elektronikus fizetési piac szereplőinek 2025-ben?
Bakonyi András: A magyar piac egészen fejlettnek mondható.
Ma már nem az a kérdés, hogy hol lehet kártyával fizetni, mint mondjuk 10 éve, hanem hogy milyen extra juttatásokat, kedvezményeket, élményeket szereznek a vevők. Ezekben sokat tudnak segíteni az Android alapú POS terminálok.
+1) Mire számítasz, mi lehet a következő nagy dobás az elektronikus fizetések terén a következő időszakban? Mi hozhat wow-effektust?
Bakonyi András: Feltehetőleg egyre kevesebb fizikai eszközre lesz szükség a SoftPOS megoldások terjedésével, de alapvetően bőven marad tér a hagyományos POS termináloknak is, mivel az önkiszolgáló (unattended) eszközök és nagy forgalmú kereskedők még évekig ezeket a megoldásokat fogják igényelni.
Viszont van egy pont, ahol ez a kettő találkozik, amikor egy nem PCI PTS kompatibilis Android eszközön futtatunk egy SoftPOS-t. Ennek előnye, hogy olcsóbb, gyorsabb az üzembe helyezése, rövidebb projekttel indíthatóak ilyen eszközök, miközben tudásukban célszerszámok, erős NFC-jellel, amit könnyebben tudnak a kereskedők is használni egy SoftPOS alkalmazás online letöltése után.
Az elektronikus fizetési interjúsorozatban megjelent cikkek:
- CIB Bank: Digitális generáció, tokenizáció és azonnali fizetés: így formálódik a fizetési piac 2025-ben – Mónus Anita, a CIB Bank Bankkártya Üzletfejlesztés vezetője szerint, 2025.01.29.
- MBH Bank: Integrált, “okos” megoldások hozhatják a következő wow-effektust az elektronikus fizetések világában – Zátonyi János, MBH Bank, 2025.01.30.
- K&H Pénzforgalmi Szolgáltató: Felpörögnek a számlaalapú fizetések vagy marad a kártyadominancia? – A hazai fizetési piac sorsfordító éve 2025, 2025.02.03.
- myPOS: Utat törnek a digitális fizetési innovációk a kereskedőkhöz – Interjú B. Tóth Ferenccel, a myPOS Közép- és Kelet-Európáért felelős vezetőjével, 2025.02.10.
- OTP Mobil: Mobiltárcák, ismétlődő fizetések, qvik – 2025 meghatározó trendjei a hazai fizetési piacon az OTP Mobil szerint, 2025.02.13.
- Ingenico: Biometrikus azonosítás: Kártya és telefon nélkül is fizethetünk hamarosan?, 2025.02.18.
- Raiffeisen Bank: Következő nagy dobás: Automatizáció és „láthatatlan” fizetések – Így válik élménnyé a fizetés, 2025.02.20.