A 2026-os biztosítói verseny nem pusztán új digitális megoldásokról, hanem a háttérben zajló intelligens átalakulásról is szól.
A 2026-os biztosítói verseny nem pusztán új digitális megoldásokról, hanem a háttérben zajló intelligens átalakulásról is szól.
Evgeni Benbasat (K&H Biztosító) szerint a biztosítók ma már nemcsak az üzleti területeken versenyeznek egymással, hanem abban is, hogy milyen könnyű és gyors a kárfelmérésük.
Kurtisz Krisztián (UNIQA Biztosító) end-to-end AI-ban gondolkodik: NiQA már a csőtöréskárok bejelentését viszi végig – 2026-ra pedig „meglepetésokozó” készül.
Havas Gábor, az Union Biztosító elnök-vezérigazgatója szerint a digitalizáció értéke a kézzelfogható biztonságban rejlik: 2025-ben ezt hozta el a Drivello.
A banki körkép után biztosítói CEO-nézőpont: Holló Bence (NN) szerint az AI-alapú keresések korában a digitális láthatóság stratégiai kérdés, miközben az agentic AI már a kockázatelbírálástól a kárkezelésig gyorsíthat – de hol férnek meg az avatárok a bizalmi életbiztosítási értékesítésben?
Biztosítói évindítónkban Zatykó Péter, az Alfa Biztosító elnök-vezérigazgatója megmutatja, hogyan lett az ügyfélvisszajelzés az AlfaGo+ app és az Alfa Partner Portál motorja, és hol hozhat 2026-ban áttörést az AI.
Évindító interjú-sorozatunkban Posch Richárd, a MagNet Bank banküzleti igazgatója megmutatja, hogyan vihető át a közösségi bankolás élménye a digitális térbe úgy, hogy közben megmaradnak az emberi kapcsolatok, és a közösségi értékteremtés még többekhez jut el.
Ahol három éve élesben fut digitális asszisztens, ott az AI már a mindennapok valósága: évindító felsővezetői körinterjúnkban Király Andrea (K&H) megmutatja, hogyan lett Kate stabil alapréteg, és merre építkeznek 2026-ban.
Rajna Gábor, a Raiffeisen Bank lakossági vezérigazgató-helyettese bemutatja a 2025-ös ügyfélélmény- és önkiszolgálási fókuszt, Rea és az AI-chatbot szerepét, valamint a 2026-os terveket.
A CIB Bank lakossági vezérigazgató-helyettese bepillantást ad abba, milyen nagyléptékű, több területet lefedő AI-program indult el csoportszinten, és milyen technológiai fókuszok határozzák meg a bank új stratégiai ciklusát 2026-tól.
Heti tempóra kapcsolt innováció, tízezreket segítő AI-megoldások – Jendrolovics Péter elmondta, merre viszi tovább digitális és mesterségesintelligencia-fejlesztéseit a Gránit Bank.
2026-ban megérkezik a Hey George okos chatbot a George applikációba, amely már proaktív módon is képes lesz támogatni az ügyfeleket – osztotta meg Harmati László, az Erste lakossági vezérigazgató-helyettese.
Az AI nem pusztán technológiai innováció, hanem a stratégiai növekedés motorja – mondta el Becsei András, az OTP Bank retail divízióért felelős vezérigazgató-helyettese az évértékelő és kitekintő felsővezetői körinterjúnkban.