digitális asszisztens

AI avatárok, emberi tanácsadók és nonstop önkiszolgálás a jövő ügyfélközpontú bankfiókjában

Szerző: | 2024.12.12. | , , , ,

A gazdaság egyre gyorsuló digitális átalakulásával az ügyféligények is dinamikusan fejlődnek, minden eddiginél fontosabb, hogy az elvárásoknak a bankszektor szereplői is fejlett technológiai megoldásokkal tegyenek eleget. A korszerű ügyfélélmény kulcsa a...

Az Erste mesterséges intelligenciája digitális kollégaként támogatja a napi feladatokat

Szerző: | 2024.12.11. | , , , ,

Havonta több órát segít megspórolni az Erste dolgozóinak a bank mesterséges intelligencián (MI) alapuló személyi asszisztense. Az új MI „kolléga” szöveget ír, adatokat elemez, segít felkészülni egy értekezletre, vagy kérésre összegzi egy megbeszélésen elhangzottakat....

K&H: elég néhány jó szó. Hangalapú digitális forintátutalás elsőként a magyar pénzügyi szektorban

Szerző: | 2023.09.29. | , , , ,

Mesterséges intelligencia szóbeli utasításával is lehet forintátutalást kezdeményezni a K&H mobilbankjában. A K&H tavaly novemberben indította útjára Kate-et, a mesterséges intelligencián alapuló digitális pénzügyi asszisztenst, akivel az ügyfélkör 65...

Németh Balázs (K&H): „Amit 10 éve még a pénztárcánkban hordtunk, mind bekerül a digitális tárcákba”

Szerző: | 2023.04.24. | , , ,

Nincs már messze az az idő, amikor mindazok az igazolványok, bank- és hűségkártyák beköltöznek a digitális tárcákba, amelyek valaha a pénztárcánkban lapultak. „Az ügyfelek életét nagyban megkönnyíti, ha mindent egy helyen, a kezük ügyében lévő okostelefonon gyorsan...

Megkérdeztük a mesterséges intelligenciát, milyen fintech trendekre számíthatunk 2023-ban

Szerző: | 2023.01.20. | , , , , ,

Az új őrület a ChatGPT, a beszélgetős mesterséges intelligencia, amit alig egy hét alatt több mint 1 millióan próbáltak ki. Megkérdeztük a mesterséges intelligenciát, milyen fintech trendekre számíthatunk 2023-ban, mi lesz a Buy Now, Pay Later (BNPL) sorsa, mire...

Németh Balázs (K&H): “Mindenki kapott a zsebébe egy banki, biztosítási tanácsadót”

Szerző: | 2022.12.16. | , , , , ,

Hogyan készülnek a bankok, fizetési szolgáltatók, fintech cégek 2023-ra? Melyek lesznek a meghatározó digitális fejlesztések a következő 12 hónapban? Ki hogyan értékeli az idei évi eredményeket, piaci fejleményeket? Körinterjú keretében feltérképezzük a piaci...

Legalább három, különböző személyiséggel rendelkező digitális asszisztensünk lehet a jövőben

Szerző: | 2022.11.21. | , , , ,

Várhatóan három-négy digitális asszisztensünk lehet a jövőben, amelyek más-más személyiséggel rendelkeznek majd. Az sem elképzelhetetlen, hogy végül létrejön a szuperintelligens digitális asszisztens, aki az egész napunkat végigkíséri majd. Addig viszont még hosszú az...

Szia Kate! Megérkezett a K&H mesterséges intelligencián alapuló személyes digitális asszisztense

Szerző: | 2022.11.11. | , , , , , ,

A K&H személyes digitális asszisztense, Kate segítségével a pénzintézet ügyfelei 30-féle banki és biztosítási ügyet intézhetnek, amelynek köre folyamatosan bővül. Kate a K&H mobilbankban érhető el, magyarul beszél, gyorsan tanul és hamarosan „valódi” banki- és...

Németh Balázs (K&H): “Néha már az az érzésem, hogy valójában egy IT-céggé válunk”

Szerző: | 2022.10.06. | , ,

Hogyan írja át a technológia a pénzügyi szektor működését? Ki, milyen technológia megjelenésére számít a következő években? Körinterjú keretében feltérképezzük a hazai bankok, fintech startupok és digitális termékfejlesztéssel foglalkozó cégek várakozásait. Beszélgető...