Elővettük a 2018-as év statisztikáit, hogy megnézzük, a 130 ezer FinTechZone olvasó számára melyek voltak a tavalyi év legizgalmasabb fintech témái és megoldásai. A bitcoin és a kriptovaluták iránti érdeklődés nem volt meglepetés, a Revolut viszont mindent vitt. Cikkek és cakkok a hazai fintech közösség „olvasónaplójából” – a FinTechZone tükrében.
TOP10 fintech, digitális pénzügyi sztori, téma és tanulság
1. Nincs mese, a Revolut mindent vitt (No1., No4. és No6.)
Függetlenül attól, hogy mégsem hozták el a forinttal kapcsolatos beígért szolgáltatásaikat Magyarországra, mégis a Revoluttal kapcsolatos hírek, bejelentések iránt volt a legnagyobb az érdeklődés. A 2018-as év 10 legolvasottabb cikke közül három (No1., No4., No6.) a fintech startuphoz kötődött:
Tavaly év végén már 50 ezer hazai felhasználója volt a Revolutnak, amely számosság 2019 tavaszára 100 ezerre nőhet. Év végén banki engedélyt szereztek Litvániában. Ez biztosan új távlatokat nyit majd meg a társaság számára és reméljük, a magyarok is élvezhetik majd az új szolgáltatásokat.
Tanulság: a digitálisan érett és pénzügyileg tudatos felhasználók minden olyan fintech megoldás iránt érdeklődnek, amelyek Magyarországról igényelhetők és magasabb ügyfélélményt nyújtanak, mint a hazai inkumbens szolgáltatók megoldásai. A Revolut után a magyarok számára elérhető fintech megoldások közül a TransferWise, a Skrill és a Monese szolgáltatásai keltették fel olvasóink érdeklődését:
2. Mi a PSD2? (No2.)
Az olvasottsági TOP lista második helyén a „Bevezetés a PSD2 világába?” összeállításunk végzett, ami szakmai berkekben talán nem meglepetés, hiszen ezen dolgozik a hazai bankszektor már egy ideje.
Akik most találkoznak először ezzel a kifejezéssel, azok számára röviden: a bankoknak nyílt hozzáférést kell biztosítaniuk a banki adatvagyon egy meghatározott részéhez és a számlavezető rendszerhez ún. harmadik feles szolgáltatók számára (a felhasználó felhatalmazását követően).
Sokan paradigmaváltásnak tekintik a PSD2 lehetséges következményeit, bár egyelőre még fékezett habzású a történet idehaza. Mindenesetre a PSD2-vel kapcsolatos aktuális fejleményekről a legtöbbet a FinTechZone-on olvashatnak az érdeklődők.
3. Persze, bitcoin… (No3., N7. és N9.)
A dobogó harmadik fokán a bitcoin adózásával kapcsolatos cikkünk végzett, de a TOP10-ben a 7. és a 9. helyet is a kriptovaluták vitték el:
4. De mi az a fintech? (No5.)
A Revolut, a PSD2 és a kriptovaluták után az olvasóink többsége azt a kérdést tette fel magában, „Mi a fintech?”. Egyre többet hallani erről a kifejezésről, így nem csoda, ha lassan annak a hátterét is szeretnék megérteni.
5. „Érzékeny” hazai bankolás (No8. és No10.)
Végül, de nem utolsó sorban, egészen pontosan a 8. és a 10. helyen két (érzékeny) banki cikk végzett. Augusztusban nem kis vihart kavartak a hazai bankok félresikerült mobilbanki frissítései.
Számunkra az egyik legnagyobb tanulság, hogy a mobilbanki applikációk szerepe felértékelődött a digitális bankolásban és sokkal nagyobb hangsúlyt kellene helyezni ennek a csatornának a fejlesztésére, mint ahogy azt a hazai bankok többsége teszi (kevés kivételtől eltekinve). Ez a csatorna 2019.07.01-től, az Azonnali Fizetési Rendszer indulásával központi szerepet kap, így a következő hónapokban várhatóan számos új mobilbanki fejlesztés és frissítés történik majd.
A másik tanulság, hogy az olvasóink keresik azokat a digitális pénzügyi lehetőségeket, amelyekkel valóban jól járhatnak. Talán ennek is köszönhető, hogy a TOP10-es listába bekerült a hazai bankkártyák külföldi használatával kapcsolatos elemzésünk.
Hétről hétre egyre több olvasónk kérdezi tőlünk, hogy melyik a legjobb digitális bank Magyarországon, melyik fintech szolgáltató fizetési kártyáját használják, illetve egyre több javaslatot kapunk olvasóinktól mi is, hogy miket teszteljünk (pl. hamarosan jön a Curve).
A tavalyi év tanulságai és visszajelzései alapján azt ígérhetjük, a FinTechZone még többet fog foglalkozni azokkal a megoldásokkal, amelyek a felhasználók számára magasabb ügyfélélményt nyújhatnak.
Ha pedig tényleg szeretnél napra kész lenni azzal kapcsolatban, miképpen fog átalakulni a hazai pénzügyi közvetítői rendszer, milyen új fintech és digitális pénzügyi szolgáltatások várhatók Magyarországon 2020-ig, akkor 2019.04.25-én várunk a FinTechShow-n.