Ahol három éve élesben fut egy digitális asszisztens, ott az AI már nem ígéret és nem is kísérlet, hanem a mindennapok valósága. Az évindító felsővezetői körinterjúnkban ezúttal Király Andrea, a K&H Bank lakossági vezérigazgató-helyettese számolt be arról, hogyan...
AI
Raiffeisen 2025-2026: egyszerűsített ügyfélutak, erősödő önkiszolgálás és célzott AI-fejlesztések
Az évindító FinTechZone felsővezetői körinterjú-sorozat következő állomásaként a Raiffeisen Bank lakossági vezérigazgató-helyettese Rajna Gábor bepillantást ad abba, milyen ügyfélélmény- és önkiszolgálási fókuszok formálták a bank 2025-ös digitális fejlesztéseit....
Új stratégiai ciklus a CIB Banknál 2026-tól: Platformmegoldások és AI-fejlesztések
A FinTechZone évindító felsővezetői interjú-sorozatának következő megszólalója a CIB Bank lakossági üzletágáért felelős vezérigazgató-helyettese, dr. Ákos Tamás bepillantást ad abba, milyen nagyléptékű, több területet lefedő AI-program indult el csoportszinten, és...
„A fejlődés előtt nem lehet az ajtót becsukni” – Jendrolovics Péter a Gránit Bank 2025-ös digitális eredményeiről és 2026-os irányairól
Újévi bankvezetői körkép-sorozatunkban a lakossági üzletágak felsővezetői értékelik a 2025-ös évet és kijelölik a 2026-os fókuszokat. A Gránit Banknál 2025-ben felgyorsult az innovációs tempó: több hónapban szinte heti rendszerességgel jelentek meg új digitális...
2026-os fókusz az Erste-nél: proaktív Hey George, kényelmesebb devizás fizetések és neobróker-szintű befektetési élmény a George-ban
Év eleji körinterjúnkban ezúttal a lakossági vezérigazgató-helyettesek tekintenek vissza 2025-re és jelölik ki 2026 digitális fókuszait. Az Erste Bank részéről Harmati László, a bank lakossági vezérigazgató-helyettese a George platformon elérhető teljes lakossági...
2026-ban az AI egyszerre lesz a hatékonyság és a növekedés kulcsa – interjú Becsei Andrással, az OTP Bank vezérigazgató-helyettesével
Az OTP Bank átfogó digitális átalakuláson ment keresztül: Becsei András retail divízióért felelős vezérigazgató-helyettes szerint 2025 végére minden főbb lakossági termékük teljeskörű digitális elérhetőségét biztosították, miközben az AI-alapú ügyfélszolgálati...
Az MNB AI-játékszabályai a bankoknak: mire kell készülni 2026 áprilisáig?
A Magyar Nemzeti Bank átfogó elvárásrendszert fogalmazott meg a hitelintézetek MI-használatára vonatkozóan. A szabályozás a szervezetirányítástól az ügyféltájékoztatásig minden területet érint, és alkalmazása 2026 áprilisától elvárt.A Magyar Nemzeti Bank 13/2025....
Áldás vagy átok az AI a bankszektorban? A kibervédelemben az összefogás és a tudatosság lesz a kulcs
A BankTechShow 2025 kibervédelmi kerekasztalán a pénzügyi szektor legaktuálisabb kihívásairól esett szó. A mesterséges intelligencia kettős természete, a szektorális összefogás szükségessége és az emberi tényező kritikus szerepe rajzolódott ki a beszélgetésből,...
Fintech-trendek, amik átírják a bankszakma jövőjét – 2025 első félévének legfontosabb tanulságai
A fintech-világ 2025 első felében új lendületet vett: innovációk, stratégiai átalakulások, és megváltozott befektetői attitűdök formálták át a globális pénzügyi-technológiai szektort. Az alábbiakban áttekintjük azokat a legfontosabb irányokat, amelyekre érdemes lesz...
AI tesztelési szolgáltatást indít az FCA
A pénzügyi szektorban zajló digitális átalakulás egyik legdinamikusabb hajtóereje napjainkban a mesterséges intelligencia (AI). Miközben az AI lehetőségei a pénzügyi szolgáltatásokban óriási potenciált hordoznak, a technológia alkalmazása szabályozói oldalról számos...
Bankok az AI korában: Hogyan lesz a digitálisból intelligens?
Az ügyfelek ma már gyorsabb szolgáltatást, személyre szabott ajánlatokat és maximális biztonságot várnak el bankjaiktól, miközben a pénzügyi szektorban soha nem látott verseny zajlik a digitális innováció terén. Az AI technológia napjainkra már nem pusztán választási...
Digitális fizetések új generációja: a konvergencia kora
Képzeljük el, hogy a fizetések már nemcsak gyorsak és egyszerűek, hanem intelligensek, személyre szabottak és láthatatlanok. Egy olyan világba lépünk, ahol a digitális konvergencia – a technológiák, szolgáltatások és rendszerek integrációja – alapjaiban alakítja át a...
Banki CIO kerekasztal: merre tart a banki IT jövője?
A banki IT fejlesztések világa jelenleg komplexebb, mint valaha – derült ki a Protechtor podcast beszélgetésből, amelyet Laczkó Gábor a Stylers Group és a Protechtor társalapítója moderált, és amelyben Nagy Róbert, az MBH Bank technológiai szolgáltatásokért felelős...
Generatív AI a pénzügyekben: merre tovább?
A generatív mesterséges intelligencia (GenAI) az elmúlt pár év technológiai forradalmának egyik legfontosabb mozgatórugója, és a jövő digitális ökoszisztémáinak kulcsfontosságú hajtóereje. A technológia fejlődése új távlatokat nyit, amely nemcsak hatékonyabb működést...
Bankolás újragondolva: AI, automatizáció és digitális ügyfélélmény az OTP Bank szemével – interjú Csányi Péterrel, az OTP Bank vezérigazgató-helyettesével
2024 a digitális innovációk éve volt az OTP Banknál: az online számlanyitás megújításától kezdve a Junior számlák gyors elérhetőségén át az AI-alapú ügyfélszolgálatig számos újdonság segítette az ügyfelek mindennapjait. Az elmúlt évben a generatív mesterséges...
