A Gránit Bank 2026. május 28-án sikeresen tesztelte a Mastercard Agent Pay technológiát. Három hét alatt két magyar bank hajtott végre AI-ügynök-fizetést — a kereskedői oldal is felkészül.
OTP Bank
AI-ügynök a pénztárnál: mit jelent az első magyar ügynöki fizetés?
Berkes Tibor (Mastercard) és Máriás Endre (OTP Bank) az első magyar AI-ügynökös fizetési tranzakcióról, az Agent Pay-ről és az ügyfélkontroll jövőjéről.
A Mastercard és az OTP elindította Magyarországon az AI-ügynök fizetést
A Mastercard és az OTP Bank élesben indította el Magyarország első AI-ügynök-fizetését: a magyar piac felkerült az európai ügynöki fizetési térképre.
Huszadszor adták át a Mastercard – Év Bankja díjakat: OTP-fődíj, Gránit- és K&H-sikerek
Az OTP Bank nyerte a Mastercard – Év Bankja 2025 fődíját; innovációban a Gránit, beyond bankingben a K&H vitte a prímet, Dr. Csányi Sándor életműdíjat kapott.
Elemzés: Mit készít elő az OTP Csoport? SimplePay–SimpleBiztosítás–qvik: három bejelentés, egy stratégia
Elemzés arról, hogyan formálják át a hazai bankszektort az OTP Csoport új bejelentései. Így válhat a fizetési ökoszisztémából digitális életstílus-platform.
Chatbotoktól az AI-ügynökökig: hét banki felsővezető a 2025-ös áttörésekről és a 2026-os kihívásokról
2025-ben az AI a lakossági bankolásban végre értette az ügyfelet és levette a terhet a kollégákról; 2026-ban már az a kérdés, hogyan engedjük felelősen és skálázhatóan dolgozni – az agentic AI és a személyre szabott tanácsadás lesz a verseny terepe.
2026-ban az AI egyszerre lesz a hatékonyság és a növekedés kulcsa – interjú Becsei Andrással, az OTP Bank vezérigazgató-helyettesével
Az AI nem pusztán technológiai innováció, hanem a stratégiai növekedés motorja – mondta el Becsei András, az OTP Bank retail divízióért felelős vezérigazgató-helyettese az évértékelő és kitekintő felsővezetői körinterjúnkban.
AI-ügynökök a hazai bankokban: Kísérletből valóság. Mit mondtak a vezérigazgató-helyettesek a FinTechShow-n?
AI-ügynökök már gondolkodnak és tanácsot adnak – de hoznak-e valódi fordulatot 5 éven belül a bankszektorban? A FinTechShow színpadán az Erste, OTP, Gránit és Raiffeisen vezetői.
Pilottól a gyakorlatig: Három bank útja az AI-transzformációban
Az AI-transzformáció nem techverseny, hanem kultúraváltás: az AI-ügynökök proaktív törődéssé teszik az ügyfélmegszólítást – K&H, Erste és OTP vezetői a FinTechShow-n.
Elsőként az OTP Banknál érhető el a DÁP azonosítás a hazai bankok közül
Elsőként a hazai bankok között: az OTP bevezette a DÁP-azonosítást webalkalmazásaiban, így a Digitális Állampolgár appal beléphetsz az OTP Internetbankba – hamarosan a Portálokra is.
OTP Bank: Digitalizáció és személyesség a bankolásban. Hogyan bankolunk most és a jövőben?
Az OTP Banknál évente 7 millió személyes találkozó zajlik, miközben az ügyfelek 73%-a aktívan használja a mobilbankot – új fióktípusok és mozgó bankfiókok segítik az átmenetet.
Bankolás újragondolva: AI, automatizáció és digitális ügyfélélmény az OTP Bank szemével – interjú Csányi Péterrel, az OTP Bank vezérigazgató-helyettesével
Csányi Péter, az OTP Bank vezérigazgató-helyettese az online számlanyitástól az AI-alapú ügyfélszolgálatig mutatja be, hogyan gondolja újra a bank a digitális ügyfélélményt.
Digital Banking Club: Hogyan alakítják a jövőt a vevői elvárások a digitális bankolásban?
A Finshape Digital Banking Club legfrissebb eseményén banki vezetők találkoztak, hogy együtt megvizsgálják a digitális ügyfélkiszolgálás jelenlegi helyzetét és a jövőbeli lehetőségeit. A beszélgetés középpontjában a vevői...
,,A jövőképünk megalkotásakor globális léptékben kell gondolkodnunk” – interjú Csányi Péterrel, az OTP Bank Digitális Divíziójának vezérigazgató-helyettesével
2024-ben a banki CTO-k és CIO-k számos kihívással néznek szembe. De melyek azok a kulcsfontosságú területek, amelyekre figyelniük kell, hogy felkészülten reagáljanak a jövő trendjeire? A FinTechZone novemberi BankTechShow...
Megérkezett a qvik fizetés! – Az MNB bejelentette az új hazai digitális fizetési megoldás elindulását
Szeptember 2-án a Magyar Nemzeti Bank (MNB) sajtótájékoztatót tartott, amelyen bemutatták az új qvik fizetési megoldást. A qvik indulásához kapcsolódóan az MNB a Nemzetgazdasági Minisztériummal, valamint a qvik elfogadói...
Itt az OTP Bank új megoldása a telefonos csalók kiszűrésére! Telefonhívás közben megtudjuk, csalóval van-e dolgunk
Új biztonsági funkciót vezetett be az OTP Bank a telefonos csalások megelőzése érdekében. A hitelintézet ügyfelei az OTP MobilBankban ellenőrizhetik, hogy valóban a bank ügyintézőjével beszélnek-e telefonon. Az applikáció...
Digital Banking Club: a bankok, mint techcégek
A Finshape Digital Banking Club legutóbbi eseményén jártunk, ahol banki digitális és IT vezetők beszélgettek arról, milyen fejlesztések élveznek náluk most prioritást, milyen eszközökkel tudják növelni az innovációs...
KiberPajzs: új banki kommunikációs protokoll az online pénzügyi visszaélések kezelésére
A Magyar Bankszövetség új ajánlást adott ki tagjainak, hogy segítsen a bankoknak hatékonyan és szakszerűen kommunikálni az online pénzügyi visszaélések áldozataival. Az ajánlás a KiberPajzs Program részeként készült, az...
Az OTP Bank megújította a Selfie számlanyitási megoldását
Az OTP Bank megújította és ezzel egyszerűbbé, gyorsabbá és kényelmesebbé is tette a már 2021 óta elérhető Selfie számlanyitást ügyfelei számára. A hitelintézet tapasztalatai szerint ezt a megoldást nem csak az internet világában...
A Gránit Bank és az OTP Bank osztozott az első helyen a 2023-as Mastercard Év Bankja versenyen
A magyar bankszektor patinás és hosszú múltra visszatekintő eseménye, a Mastercard – Év Bankja verseny, idén már nagykorúvá vált. Az év különlegessége az is, hogy a program történetében először hirdettek ki megosztott első...
2023-ban elért digitális áttörések és 2024-es tervek: Csányi Péter az OTP Bank digitalizációs céljairól beszél
Az évkezdés kiváló alkalom arra, hogy felmérjük, hogyan értékelik a bankok 2023-at és mit terveznek az idei évre. 2024 legjobban várt témakörei közé tartozik az AFR2.0 intézkedéscsomag, a 15 perces lakáshitel-igénylés, és persze...
Új számlavezető és hitelezési rendszert vezet be az OTP Bank
Az OTP Bank új számlavezető és hitelezési rendszerrel fejleszti a bankolás élményét lakossági, valamint kis- és középvállalkozó ügyfelei számára, amelyhez az Intellect Global Consumer Banking (iGCB), az Intellect Design Arena...
Az ELTE-vel kutatja a kibervédelem újabb lehetőségeit az OTP Bank
A jövőben az OTP Bank és az ELTE számos aktuális kibervédelemmel kapcsolatos kutatási területen fog együttműködni. A kooperáció célja többek között a pénzügyi visszaélések megelőzési lehetőségeinek vizsgálata és a hitelintézet...
Elérhetővé vált a Google Pay, a Garmin Pay és a Xiaomi Pay az OTP Banknál
Az OTP Bank ügyfelei számára három új wallet alkalmazás is elérhető, elindult a Google Pay, a Garmin Pay és a Xiaomi Pay szolgáltatás is. Az új elektronikus fizetési megoldások segítségével a felhasználók az erre alkalmas...
Új innovációval csökkenti az OTP Bank a telefonos ügyintézési időt
Mostantól az OTP Bank ügyfelei a mobilbankon keresztül, akár biometrikus módon is azonosíthatják magukat, ha felhívják a bank telefonos contact centerét. A biztonságos azonosítás az OTP Bank mobilalkalmazása segítségével push...
Új digitális megtakarítási megoldással rukkolt elő az OTP Bank. Bemutatták a digitális Perselyt
Az OTP Bank kínálata egy új digitális megtakarítási funkcióval bővült: az OTP internet- és mobilbankban elérhető Persely segítségével az ügyfelek kis összegeket is tudnak félretenni, melyekhez különböző célokat is rendelhetnek....
OTP Bank: Lassan teljesen átveszi az uralmat a kártyás fizetés a készpénzes felett
Az OTP Banknál 35 százalékkal növekedett az elektronikus fizetési forgalom, 17 százalékkal pedig a tranzakciók száma 2023 első negyedévében a tavalyi megegyező időszakhoz képest. Bár az infláció folyamatosan jelen van, a...
Új adatlopás elleni védelem költözött az OTP internet- és mobilbankba. Azonnali segítség a megtévesztett ügyfeleknek
Adatlopás gyanúja esetén az OTP internet- és mobilbank új funkciója egy kattintással letiltja a belépést, így, ha fennáll a veszély, hogy a belépési adatok adathalászok kezébe kerülhettek, illetéktelenek nem tudnak hozzáférni a...
Készpénz vagy kártya? Egyre inkább kártya!
Ismét ugrásszerű növekedéssel búcsúzott az óévtől az elektronikus fizetési piac. Az OTP Bank statisztikái azonban arról is árulkodnak, hogy 2022 végén a forgalomnövekedést már az emelkedő infláció is jelentős mértékben...
Európai trend, hogy egyre népszerűbb a kártyás fizetés
Magyarországon az eurozóna tagállamaiban érvényesülő általános tendenciának megfelelően folyamatosan növekszik a kártyás fizetési tranzakciók száma és összege, ezzel párhuzamosan fokozatosan háttérbe szorul a készpénz...